旬邑县:以优质审批服务打造高质量营商环境
今年以来,旬邑县以深化“三个年”活动为主线,以创新审批服务为抓手,聚焦项目保障和企业群众期盼,简流程、优服务、提效能,持续优化营商环境,赋能助推县域经济高质量发展。
创新举措护航重点项目建设。建立重大产业项目审批绿色通道,编制重大产业项目审批办事指南、一次性告知承诺书,全程跟踪服务重大产业项目。成立服务保障高质量项目工作专班,集中开展“入企送服务上门办审批”专项活动6次,通过走访生产企业、收集意见建议、摸清发展难题,全方位保障企业权益。建立项目审批“联席协调”机制,针对项目手续办理中的疑难问题,组织县住建、自然资源、水利等相关部门开展“一事一议”5次,大幅压缩审批时限,加速重点项目前期手续办理。
创新方法精简行政审批流程。持续拓展“旬易办”极简审批品牌,梳理一批容缺受理事项清单,实行“四减一增”审批服务(减材料、减环节、减时限、减跑动、增加政务服务透明度),按照能快则快原则,精简办事流程,开展限时办结承诺制。改革审委会制度,重要事项“一事一议”,进一步压缩办理时限,提升工作效率。灵活审查核查方式,对于企业群众提交的审批申请,进一步压缩审查核查时限,采取微信、实地核查相结合,图片、视频反馈整改结果;对承诺制、备案、形式性审查的,资料齐全的当场予以审批。
创新服务方便企业群众办事。深入辖区内企业开展“两送一办”(送政策、送服务、现场办)活动10余次,扎实推进惠企利企政策落地落实。组织审批干部和政务服务人员,常态化开展审批服务“五进”(进社区、进学校、进机关、进企业、进农村)和“赶大集”活动,实现从“人找服务”到“服务找人”、从“排队办事”到“上门服务”。开展“局长接待日”活动,每周三在政务服务大厅,组织班子成员接待办事企业群众,解决企业群众办事过程中的问题诉求。建立全机制的帮办代办服务,以民生服务、涉企事项、工程项目为重点,对前来办事的企业进行“一对一”“手把手”的全流程跟踪服务30余次。
创新管理锻造一流干部队伍。继续组织业务干部外出跟班学习,邀请省市学者和业务能手讲课,每周例会学习先进地区的好做法和典型案例,多渠道提升干部业务能力。突出务实、进取、从严“三个导向”,扎实开展深化干部作风能力提升年活动,纯洁审批队伍,强化纪律约束。开展了“金点子”征集活动和营商环境调查问卷活动,梳理征集意见建议13条,找准查实了企业群众关心的操心事、烦心事。进一步健全奖惩机制,加大对审批科室、进驻窗口单位人员好做法和典型案例的奖励力度,激励审批服务人员自主创新工作方式方法,倒逼服务提质增效。