工作做得好不好，干部作风能力硬不硬，关键看老百姓的口碑。为持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感，陕西省税务局积极服务“六稳”“六保”大局，坚持“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举，探索创新“陕速办”直达快享、“大数据”精准审核、“走流程”疏通堵点、“纪税协作”保驾护航等模式，实现“保进度”和“防风险”共进互促，为全省经济社会稳定发展提供了税务支撑。

“这次去企业，‘六税两费’的减免政策要认真辅导。”

“系统预警了，要重点查看风险点在哪儿，帮助企业解决实际问题。”

“今年的留抵退税争取给他们一次办好。”

……

5月初，汉中市汉台区税务局铺镇税务分局税收管理员伍新荣一边叮嘱“小徒弟”赵未希要注意的助企事项，一边赶往5公里外的汉中阳辉医药有限责任公司。

“我们真是盼你们来。”汉中阳辉医药有限责任公司负责人李扬辉说，公司从最初单一的中药饮片业务发展到现在的中西药批发、酒店、现代农业等业务，离不开好政策和好环境的支持。每年，公司遇到的税务问题“一箩筐”，多亏了税务工作人员时常上门辅导，送政策、送服务，解除了企业发展的后顾之忧。

据统计，2021年和2022年，李扬辉所属的关联企业享受减税降费政策“红包”240多万元。第一时间拿到“红包”的李扬辉竖起了大拇指。

今年以来，汉中市汉台区税务局以干部作风能力提升为抓手，通过开展税收宣传月和“便民办税春风行动”等活动，定期召开“问需求、优服务”座谈会，深入企业调研走访、问需解难，通过部门间紧密协作发挥合力，不断改进工作方式和方法，让各项税费支持政策和创新服务举措第一时间惠及经营主体。汉中市汉台区税务局局长薛斌表示，以开展“三个年”活动为契机，汉台区税务局将不断升级探索更多便民服务举措，让税惠“春风”吹拂更多纳税人和缴费人。

以刀刃向内的勇气找问题、破难题，推动营商环境持续优化；完善容错纠错机制，为实干者撑腰、为干事者鼓劲；广泛开展“比学赶超”活动，提高干部素质能力……今年以来，陕西省税务局抓紧抓实干部作风能力建设，锤炼干部素质能力，形成改进作风的一体化格局，持续用规范流程提升服务质量，通过数字赋能进一步优化营商环境，强化权责监督自我革命肃风正气，营造鼓励担当实干的浓厚氛围。

工作做得好不好，干部作风能力硬不硬，关键看老百姓的口碑。为持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感，陕西省税务局在超预期挑战面前保持定力，服务“六稳”“六保”大局，坚持“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举，探索创新“陕速办”直达快享、“大数据”精准审核、“走流程”疏通堵点、“纪税协作”保驾护航等模式，实现“保进度”和“防风险”共进互促，为全省经济社会稳定发展提供了税务支撑。

近日，西安市高新区税务局将“政策集市”搬到了群众家门口。在“政策集市”上咨询“个人所得税”APP操作流程的西安市民陈刚说：“有了‘政策集市’，在家门口就能了解各类政策。刚好我对个人所得税汇算操作有疑问，一下就解决了，太方便了！”

“政策集市”设在西安高新区创新创业聚集地，聚集了税务、公安、社保、银行等多家单位，与居民生活息息相关的政策都可以在此“一站式”获取。活动现场，税务工作人员为100余名群众提供政策咨询和解读服务，发放税收宣传资料1000余份，提升了群众对惠民政策的知晓率，赢得了群众的称赞。

陕西省税务局党委书记、局长包东红说：“作风建设是攻坚战，也是持久战。全省税务部门要通过支部联建、业务互学，擦亮‘秦税先锋’党建品牌，持续开展为基层办实事等改进作风的各项行动，引导税务干部职工在实践中锤炼过硬作风，打造一支素质高、业务精、作风优、能打硬仗的税务铁军。”

来源：陕西日报

记者：苏怡