“本来还担心要来回跑，没想到你们这么快就帮我解决了，真是太感谢了！”近日，群众张某特意从山西忻州返回，将一面“人民警察为人民 出手相助暖人心”锦旗送到陕西府谷县公安局政通路派出所民警手里，言语间满是感激。

原来，张某去年在政通路派出所办理了居住证，如今即将到期需更新，可他长期在山西忻州务工，无法返回办理，情急之下拨通了社区民警电话求助。了解情况后，民警通过电话详细告知材料清单，指导张某线上上传证明文件，及时解答操作疑问。材料审核通过后，民警第一时间将更新好的居住证邮寄至张某住址。

立冬时节寒意渐浓，府谷县公安局政通路派出所用跨越地域的贴心服务把为民初心落到实处，为群众送上冬日温情。（訾雲 康敏）