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陕西省健康码 打通群众就医堵点

来源:陕西日报 2022-08-15 09:45:52

■陕西省电子健康码实现全省医疗机构(已经完成用卡改造)全流程无卡就医,打通群众就医堵点

■融合了就医服务、疫情防控、疫苗接种、公共卫生、健康管理、医保结算等服务功能,实现了“一码通用、一码多用”功能,极大地方便了广大居民的生活

■建立全省卫生健康行业唯一个人身份主索引体系,串联卫生健康、疫情防控等应用,实现了从城市到乡村的卫生健康应用服务全覆盖

为响应国家关于“互联网+”便民惠民服务工作号召,陕西省卫生健康委积极利用“互联网+医疗健康”新技术、新手段,通过陕西省电子健康码打通居民与医疗机构之间、医疗机构相互之间、医疗机构与社会公共服务等相关部门间的通信渠道,实现全省各公立医疗机构全流程无卡就医,打通群众就医堵点,为群众提供质高效优的健康管理服务,让群众切实享受创新成果带来的实惠。

截至2022年7月底,全省共发放电子健康码(卡)3000余万张,居民在医疗服务、疫情防控以及健康管理三大服务上,用码(卡)次数达4.1亿余次,服务人次达3500万。同时,我省积极推进开通包含医院现场(窗口、自助机)、医院微信公众号、医院APP等应用渠道,加大宣传推广力度,利用信息化手段方便群众日常就医,切实提升健康管理水平和群众的就医体验感。

围绕群众就医问题

创新应用场景

省卫生健康委通过大量调研及借鉴相关省份经验,紧扣陕西省实际,依托陕西省居民电子健康账户建设的“互联网+医疗健康”便民惠民项目,将全省卫生健康相关单位统一纳入、整体推进;充分利用陕西省电子健康码平台资源,汇聚相关业务系统信息数据,实现健康数据共享;将区域人口、健康管理、公共卫生、疫情防控等相关信息进行融合应用,打破条块分割和信息壁垒,形成健康管理大数据中心,提供基于“健康陕西公众服务”小程序的统一入口,为广大群众提供更便捷、更精准的健康管理服务。

同时,陕西省居民电子健康账户采用“互联网+医疗健康”创新思维,通过大数据、人工智能等新技术,创新便民服务应用建设。在医院应用方面,开启智慧健康医疗服务;在基层社区应用方面,用好家庭签约惠民新利器;在大数据应用方面,共享开放健康医疗大数据新应用;在健康金融惠民应用方面,探索“多码合一”的健康金融融合创新服务。陕西省卫生健康委积极拓展新应用服务,在健康服务、健康保障以及健康生活方面,拓展便民惠民新应用,切实解决群众所需。

此外,通过电子健康码实名认证建立起的全省卫生健康行业唯一个人身份主索引体系,串联卫生健康、疫情防控等应用,实现了从城市到乡村的卫生健康应用服务全覆盖;通过电子健康码项目建设,真正意义上打造出全省卫生健康行业的“一码通”生态体系,助力全省医改工作,让三秦人民享受到信息技术发展带来的红利。

“一码通用、一码多用”功能

实现百姓健康管理“一体化”

在微信端“健康陕西公众服务号”建立的基于电子健康码的陕西省“居民电子健康账户”,实现了陕西省健康码与陕西省疫情防控码融合,上线了新冠疫苗预约接种功能,并支持在医院的诊间支付、医保、“一站式”结算等线上支付结算服务,真正做到了为全省居民提供线上诊疗、健康档案查询、疫苗接种、个人健康管理、孕产妇服务等便捷的卫生健康管理“一体化”“一站式”服务。

实现了一码多用、一码通用。陕西省电子健康码实现全省医疗机构(已经完成用卡改造)全流程无卡就医,打通群众就医堵点;融合了就医服务、疫情防控、疫苗接种、公共卫生、健康管理、医保结算等服务功能,实现了“一码通用、一码多用”功能,极大地方便了广大居民的生活。

服务体系实现一体化、标准化。陕西省电子健康码服务体系包括线上线下两种类型,线下服务是以省市卫生健康信息中心为主的服务中心,负责日常的领码、用码、政策咨询等综合业务。线上服务主要包括在线智能客服、客服热线,两种服务在内容管理上各取所长、相互补充,提高了服务水平。

惠民成效初显,社会反响良好。陕西省电子健康码项目通过各类媒体进行宣传推广,老百姓领码用码的积极性普遍提高,社会关注度逐渐提升。医院、公共卫生机构等相关部门给予了大力支持,在方便老百姓生活的同时,进一步减少和简化相关行业工作人员的工作内容,提高服务质量。

  责任编辑: 眭雨佳

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