在社区治理的缤纷画卷里，每一位居民的心声都是不可或缺的绚丽色彩。新西里社区匠心打造小安议事汇品牌——议事π（派），搭建起与居民沟通的坚实桥梁，倾听民声、汇聚民意、解决民忧，为社区生活注入温暖与品质。
围坐话家常，倾听“急难愁盼”
活动当日，居民们自带小板凳，陆续汇聚到小区空地，在社区工作人员热情引导下围坐成圈。这里没有刻板的会议流程，没有隔阂的发言台，大家如同老友相聚，闲话家常般倾诉生活困扰。
李爷爷率先提出，小区管道虽已完成修缮，但新水卡尚未发放，导致管道闲置且水费缴纳陷入困境；李奶奶则反映居民楼门禁故障，存在安全隐患；陶奶奶、武奶奶诉说楼道清洁无人负责，还提及老龄复审流程复杂，以及辖区独居老人日常生活无人照料等难题；另有居民指出小区内宠物粪便随意排放，严重影响环境卫生。社区工作人员全神贯注倾听，细致记录每个问题，并不时与居民深入交流，确保精准把握细节。
共商对策，凝聚智慧力量
面对居民提出的各类问题，社区书记协同房管所工作人员，与居民展开热烈讨论。针对独居老人生活照料难题，社区书记现场逐一登记老人信息，与老人面对面沟通，全面了解需求；对于老龄复审不便的问题，社区决定为行动不便的老人提供上门办理服务，并在小区内广泛宣传办理流程；针对宠物粪便污染环境的情况，社区计划在小区醒目位置张贴文明养宠提示，通过微信群推送养宠规范，并建立定期检查机制；同时，承诺将加强小区日常卫生管理，全方位改善居住环境。
迅速行动，全程跟踪反馈
议事活动结束后，社区立即开启“解题”模式。社区书记第一时间前往92岁独居老人于奶奶家中走访，将自己的手机号码设为老人手机的快捷键，方便老人随时联系，并反复叮嘱老人注意身体；工作人员迅速在小区各处张贴文明养宠温馨提示，并在微信群发布养宠规范；同时，现场为多位老人完成2025年老龄补贴年审工作。
此外，社区建立了完善的问题跟踪反馈机制，通过小区公告栏公示、居民微信群实时推送等方式，及时通报问题解决进展。对于短期内难以解决的问题，社区也主动向居民做好解释说明，并承诺持续跟进，直至问题妥善解决。
温暖持续，共建美好家园
此次议事π（派）活动的成功举办，不仅切实解决了居民的实际困难，更极大地拉近了社区与居民之间的距离。在轻松的交流氛围中，大家增进了彼此理解；在共同探讨对策的过程中，凝聚起强大的社区治理合力。未来，新西里社区将把议事π（派）活动常态化开展，让这种贴近民心、温暖民心的沟通方式成为社区治理的亮丽名片，吸引更多居民积极参与社区建设，携手共建和谐、温馨、美好的幸福家园。
