告别冬日的沉闷，在这个充满温情与关爱的季节里，为进一步发挥党建引领基层治理作用，延康社区积极行动，以“我为群众办实事”为契机，在法院家属院小区邻里服务站正式开启“小延邻帮手”服务项目，辅以社区人员、邻里服务站人员、党员志愿者、网格员主动上门收集群众办事诉求，提供“居民家中坐，服务送进门”的帮办代办服务，旨在为居民提供便捷高效的日常业务办理，真正将“群众办”变为“帮忙办”，实现便民服务零距离。

暖心帮办 排忧解难

近日，有法院家属院居民反应，因个人身体原因无法亲自前来社区办理高龄补贴，楼院长们在了解情况后，第一时间上门，全程耐心细致，每一个步骤都详细解释，从资料收集到表格填写，事无巨细，不让老人多跑一步路，多费一份心。闲聊时，详细了解老人的具体情况和需求，确保他们在日后能够得到及时的照顾和支持，临走张叔叔感激地说：“咱们社区现在服务太好了，谢谢你们。”

贴心代办 安心签收

“你好，我家老头子想咨询办理退役军人优待证，但我俩年龄大出不了门，没办法去社区，咱们邻里服务站能帮帮忙吗？”接到电话后，“小延邻帮手”迅速响应，约定好时间，耐心帮助老人顺利完成准备资料，办理中了解到陈叔叔今年88岁，当兵25年，身体有较多基础病，写字严重手抖，为了帮助像陈叔叔一样的退役老兵，社区推出上门办理、配送优待证一条龙服务。

“陈叔叔，您的优待证办好啦！”志愿者们笑意盈盈，再次敲响了陈叔叔的家门。接过优待证，他眼眶微红，轻抚证件感慨往昔。这不仅是一张卡片，更是尊崇与关怀，温暖着每一位居民的心。

社区始终秉持“把便利留给居民”的服务理念，真正做到办事“来有迎声、问有答声、走有笑声”。下一步，社区将继续增强主动服务意识，汇聚多方力量，提升便民服务水平，优化服务流程，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态，扎实推进社区帮办代办服务走深走实，构建起群众家门口的“幸福生活圈”。