近期，西安水务集团纪委把学习宣传贯彻“两措施一办法”作为重要政治任务，立足纪检监察机关职能定位，着眼服务保障企业发展，全力推进营商环境优化提升，旗帜鲜明为担当者担当、为负责者负责，为奋力开创西安水务一体化发展新局面提供坚强保障。

西安水务集团纪委召开纪委委员会议，组织学习贯彻“两措施一办法”文件精神

以严实举措推进“两措施一办法”贯彻落实

第一时间向西安水务集团党委专题报告“两措施一办法”文件精神，各级党组织坚持思想政治引领，将学习贯彻“两措施一办法”纳入理论学习中心组学习，吃透精神实质、抓好贯彻落实，充分利用微信公众号、宣传展板、电子廉政内刊等多种宣传渠道，全面、系统、深入做好“两措施一办法”的宣传报道工作，推动学习全覆盖，积极营造想干事、能干事、干成事的浓厚氛围；集团纪委组织召开纪委会专题学习，逐条研究、逐项分解，立足实际，细化落实举措6项22条，制定《认真学习贯彻“两措施一办法”目标任务分解书》，制发《集团纪委会议事规则》《服务保障优化营商环境工作措施》，做到在服务保障优化营商环境上走在前，在推动“三个区分开来”具体化、规范化上下功夫，在推进澄清正名、严查诬告陷害工作上显担当。

西安水务集团纪委监督检查重点项目开展情况

凝聚合力开展各类监督，持续优化供排水服务

聚焦深化“市政通”集成改革、联合报装“高效办成一件事”、用户报装内部环节优化等方面，主动开展嵌入式监督，督促供水服务单位全面推行用水前置、主动上门提供服务，持续提升服务效能。2024年，受理企业用户用水报装并完成供水方案437户，提高用水报装办理效率，着力实现“获得用水”报装便利度和服务质量双提升。

紧盯“上班时间没空办理、休息时间无处办理”等一些群众反映强烈的问题，精准开展跟进监督，督促供水服务单位实行“周末不打烊”服务，通过高频事项“当场办”、紧急事项“预约办”、其他事项“现场办”、网办事项“线上办”的办理方式，真正打通供排水服务便民“最后一公里”。

主动自觉接受社会监督、群众监督，畅通“12345”“965113”热线等渠道，严格落实“接诉即办”工作机制，分类施策、精准发力，主动解决企业群众急难愁盼，持续降低用户投诉量。同时，聘任供排水社会监督员120名，充分发挥监督员“关键探头”“沟通纽带”作用，不断汇聚和传递正能量，助推优化营商环境，全方位提升为民服务质效。

西安水务集团自来水公司开展“水叮咚”进社区宣传服务活动

规范有序开展澄清正名，持续释放正向激励效应

合理把握政策界限，正确看待干部在履职中的失误和错误，严格落实“三个区分开来”，推动打击诬告、澄清正名、激励担当等工作同向发力、综合发力。坚持把思想政治工作贯穿澄清正名全过程，对符合澄清情形且具备澄清条件的检举控告，根据检举控告影响程度、澄清正名效果和本人意愿等，采取当面澄清、书面澄清、会议澄清、通报澄清等多种方式开展澄清正名，推动形成“提出、评估、审批、实施”工作程序，做到应澄尽澄。2024年，集团纪委为4名干部开展澄清正名，鼓励党员干部卸下包袱、轻装上阵。同时，针对受理信访举报中发现的恶意举报诬告陷害行为，旗帜鲜明予以打击，同步加大对检举控告受理范围、诬告陷害行为处罚后果的宣传，引导群众依规依纪依法反映问题，旗帜鲜明为敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲，积极营造为担当者担当、为负责者负责的干事创业环境。

作者：西安水务（集团）有限责任公司党委委员，纪委书记、监察专员 张静

来源：清廉西安