陕西咸阳联通秦都政企网格一直秉承“客户为本 服务至上”的理念，在集团战略规划体系引领下，以“严、实、精、细、快”的作风为指引，深耕政企行业，坚持高品质服务推动高质量发展，积极助力企业数字化转型，团队时刻以提升客户满意度为宗旨，以匠心精神雕琢服务品质，以卓越之姿践行服务承诺，为客户提供精准服务，团队承诺“需求快速响应、方案精准定制、业务一站受理、创新数智服务”。
服务与业绩双赢
2023年，秦都政企团队紧密围绕公司的战略目标，致力于提升政企线的业务水平和市场竞争力。去年以业绩为导向，在双线发展、FTTO高价值产品发展、标创业务发展、工作手机业务等重点业务屡创新高。24年1-11月秦都政企各项指标发展均排名全公司前列，尤其是工作手机业务和双线业务发展更是领先全区，FTTO业务自上线以来，以战代训，全员月月破零，2024年1-11月FTTO业务全省战略单元位于前列。其中，双线客户满意度、FTTO业务交付时效及客户体验反馈均获得良好口碑。书写着服务与业绩双赢的新篇章。
以客户为中心 提供优质服务保障
咸阳联通秦都政企网格聚焦打造“以客户为中心”的服务标准和服务规范体系。规范了双线、FTTO、标品重点业务的交付标准，全面升级各触点服务，包括客户经理、校园营业员的用心服务、智企工程师固网维系等专业化服务等，旨在全方位提升服务标准，最大程度提升客户满意度，给予客户一站式的品质服务。
咸阳联通秦都政企网格，将持续加快推进新基建，着力布局一张高速、安全、泛在、优质的通信网，精准融合新要素，聚力打造一批数字化、智能化项目，在秦都辖区积极对接政府部局并参与大数据局的数字政府顶层设计及项目实施落地；在医疗行业围绕智慧医院项目，不断优化和创新，为客户数字化转型提升交付了满意答卷；在教育行业，打造智慧校园综合管理平台实施标杆，并且不断的在推广复制。
展望未来，咸阳联通秦都政企网格将继续秉承“联通好服务 用心为客户”的宗旨，不断创新服务模式，提升服务质量，拓展服务领域，以更加饱满的热情、专业的技能，为政企客户提供更加全面、高效、优质的专属保障服务，在联通服务的征程中，他们将不断奋进，砥砺前行，为咸阳联通绘就更加璀璨的画卷。
