今年以来，西安市碑林区市场监管局认真贯彻落实中省市关于优化营商环境的决策部署，坚持“六个一”服务模式，扎实开展营商环境突破年活动，积极为辖区个体工商户和企业群众服务，不断优化区域市场监管营商环境。

一是坚持注册登记“一窗受理”。坚持个体工商户注册登记“一窗受理”，简化准入退出注册登记流程，让更多个体工商户“生得快”“长得大”“退得出”。优化提升“五办”服务，推进个体工商户全程电子化登记全覆盖，申请人“一次填报、一窗受理、一次办结”，实现“即来即办、即办即走”。截至2023年11月底，全区新设立登记个体工商户8408户，同比增长54.93%。

二是坚持集中办照“一路绿灯”。在个体经营户较集中、经营主体更换频繁的商业综合体、集中交易市场等场所，坚持“上门服务”，将注册登记窗口前移、“一路绿灯”为经营户办理证照。先后助力中贸广场集装箱商业街、太白印象城星空市集、兴庆公园龙池坊、芠艺荟商业楼等商业综合体开业，集中为168余家商铺办理证照。“规范创意集装箱新业态发展，当好法治化营商环境开路急先锋”被评为碑林区第三届“十大法治事件”。

三是坚持重点帮建“一帮到底”。为市场主体提供全链条、全方位、全过程的市场监管服务，探索“专人包抓+三定期”监管服务模式，在长安路市场监管所辖区试点实践，每名监管干部包抓1户大中型企业，做到“三个定期”：定期开展业务指导，定期上门纾困解难，定期进行普法宣传，积极帮建重点企业。监管干部定期上门指导企业40余次，在大话南门商场、学校食堂开展集中培训3次，为企业规避经营风险10余次。

四是坚持依托用好“一个制度”。依托碑林区扶持个体工商户发展联席会议制度，联合辖区17个部门，开展以“精准服务、优化环境、提升质量”主题的“全国个体工商户服务月”活动，通过召开个体工商户座谈会、走访调研的方式，在创业创新、创业培育、就业服务、银企对接、融资贷款、税费优惠、市场开拓等方面开展服务，协调解决个体工商户各类问题诉求100余个，切实帮助个体工商户解决发展难题，提振发展信心。常态开展知识产权工作“五进”活动，先后走访西安碑林药业股份有限公司、西安缔造者机器人有限公司等360余家企业，全区有效发明专利拥有量30856件、万人发明专利拥有量达407.7件，居全市前列。

五是坚持党建引领“一站服务”。成立碑林区“小个专”党委，充分发挥“小个专”党建工作指导站职能，实现非公经济组织党建工作和市场监管业务同频共振、互促互进。深入开展主题教育，树牢宗旨意识、站稳群众立场，把主题教育成效转化为工作动力，将“我为群众办实事”落到实处、收到实效。在非公经济集中的楼宇商圈建立党组织，加强政策辅导和职业技能培训。在辖区60家临街商铺张贴“新享”权益标识，为环卫工人、外卖骑手提供免费饮水、休息等服务。今年3月，碑林区举办西安市外卖送餐行业首批党建共建试点授牌、食品安全“吹哨人”聘任仪式和饿了么（西安）“放心点”榜单发布仪式，推动党建引领外卖送餐行业发展。

六是坚持政策扶持“一诺千金”。持续落实“激发市场主体发展活力15条措施”，制定印发《2023年碑林区扶持个体工商户发展工作措施》《碑林区支持个体工商户转型企业工作实施方案》，在9个市场监管所创新设立营商环境服务岗，宣讲辖区招商引资的最新政策，宣传“个转企”优惠政策，帮助协调解决经营过程中遇到的难题。积极开展“五进五争五比”“三送一解”“大走访”“送法到企业护航促发展”等活动，先后到陕西省人民医院、红星美凯龙西安太白商场、西藏大厦开元名都酒店、中煤科工集团、SKP、合生汇、中贸、王府井等大型商超宣传“15条措施”，协调解决“中国-中亚峰会”接待酒店食品安全保障、知识产权保护、“文明餐桌”创建、转供电政策等方面问题180余项，不断提高群众对市场监管支持政策的知晓率和满意度。