西安一男子买摩托交强险折腾数月！有人“黄牛”1小时搞定，谁的生意经？

折腾俩月，线下跑了五趟，老杨终于在人保财险的营业厅，预约到了8天后办理摩托车交强险的办理号。他不明白，既然国家要求机动车必须买交强险，为啥摩托车交强险这么难买？

与此同时，因摩托车脱保数月，在网上预约摩托车交强险几个月无果的小张，在向“黄牛”提供身份证、行驶证，多花280元“手续费”后，1小时便收到了人保财险的交强险保单。

续保太难

买交强险被告知，得多花200元买救援险

家住西安城东的老杨今年50来岁，他家距离工作单位5公里，此前一直驾驶小轿车上下班。

“这两年，汽车多了，路越来越堵。”老杨说，2024年，他卖掉小轿车，于4月份去某品牌摩托车店花费1万多元购买了一辆125cc排量的踏板摩托车。店家给了他诸多优惠，其中便有“包保险、包上牌”服务。2024年4月21日，店家帮他的摩托车购买了渤海财险的两轮摩托车交强险。《保险单》显示，交强险120元，车船税45元。店家还给了他一份价值150元的意外险保单。

安全行驶一年，到了2025年4月初，老杨准备给摩托车交强险续保，没想到出乎意料地难办。

今年4月13日，距离老杨摩托车交强险到期还有8天。老杨找到了卖摩托车的店家，店家看了他往年的保单，问他要了身份证和行驶证。

“我得看一下，给你报个价，行了我给你出。”老板给老杨发语音道。4月14日，老板给老杨说，“线上难办得很，现在交强险都是实名认证的。你（额外）转个260元，200元救援险，60元手续费。”

“救援险几乎没用，能不能换成交强险和意外险？”老杨请求，对方说，“摩托车交强险难办的跟啥一样，不是咱们想要啥就要啥。”

老杨联系渤海保险客服，被告知得去线下办理，老杨得知营业厅位置后直言没法去，“一个在西咸新区，临近咸阳；一个在渭南大荔，太远了。”

老杨不甘心，查询网络后，发现陕西省保险协会有设置“摩托车交强险投保平台”，便尝试在上面预约，一连七八天都没预约上。他说，“各保司都让去线下办理，理由五花八门。有说我的摩托车不是家庭自用摩托车的，有说我身份证不是本地的，还有的直接说审核不通过，让移步门店柜台。”

他查询到陕西摩托车交强险便民投保平台2024年10月16日发布的《投保业务办理标准和投保资料的公告》显示，所有旧车续保业务，旧车车牌和车主身份证归属地均为陕西的转保业务，原则上全程通过平台线上办理完毕。

“我去年是有摩托车交强险的，只是续保和转保，按要求应该线上完成，为啥能这么复杂呢？”

无奈脱保

线上办理不成，也始终约不上号

4月19日，老杨通过亲戚，找到了一个陕西非西安市区的保险公司内部人士，结果操作了3天，系统始终过不去，“他说，我的车牌是陕A，在渭南没法办。他帮我找了个人，能办理西安的摩托车交强险，但得额外交200元的手续费。”

老杨觉得，额外的钱必须买相对有用的意外险，因此再次婉拒。最后，这位内部人士给老杨建议，“不给办就投诉。”

期间，老杨专程前往西安钟楼附近的人保财险营业厅，现场没有人，他询问工作人员，对方让扫“易拉宝”上的二维码预约，他试了好几次，约不上。他又跑到新城区某人保财险营业厅办理，工作人员告诉他，每天早上8点半前来，才有机会约上。