自“夏季行动”工作开展以来，神木市滨河派出所始终将“以人民为中心”作为工作的出发点和落脚点，从细处着眼从小处着手从实处着力，紧紧围绕辖区群众“急难愁盼”问题，用民警的“辛苦指数”换取辖区群众的“幸福指数”，让群众幸福加倍、生活加温、民生加码，把群众的美好愿望变成可观可感、可触可碰的生动实践。
“诊疗+调解”，纠纷化解零距离
针对夏季高温天气矛盾纠纷高发的实际，滨河派出所推出三伏天“三诊疗法”即巡诊、坐诊、辅诊，并对症下药开出矛盾纠纷“防暑降温”良方，努力将风险隐患消解在第一线。
联合“巡诊”给群众注入“特效药”
依据每日警情，分析高温天气“高发”纠纷特点规律和发展趋势，提前防范、化早化小。推进“人民调解+”模式，采用广泛摸排、重点排查和反向研判等方式，实现民警、网格员、法律明白人同频共振，全面排查邻里关系、婚姻家庭、土地纠纷、五失人员、民间借贷、意外事故等高发纠纷隐患，对发现的苗头性问题迅速开展化解，打通矛盾纠纷排查工作“神经末梢”。依托“警网融合 双蓝协作”机制深入走访重点行业、重点领域、重点群体，加大对消防、建筑、教育、物业、环境、医疗卫生等重点领域纠纷化解力度。截至目前，通过“巡诊”排查各类隐患31起，预防纠纷26起。
联合“坐诊”给群众服下“定心丸”
依托社区警务室、暖心警务会客厅坐诊接访，进一步畅通民意诉求渠道，了解群众心中事，让群众在家门口便可找到“说理人”，实现矛盾不上交。深化警调、诉调、访调等“多调”联动机制，对接司法、律师、退休老干部常驻办公，打造解纷“共同体”，按照统一引导、即时分流、调解前置、联动化解的梯度处置要求，对矛盾纠纷进行集中调度化解。入夏以来，已接待辖区群众来访说事162件，其中由村级调解组织就地化解31件，镇街协同调处答复28件，“滨”释前嫌调解室调处成功率达100%。
联合“辅诊”给群众打好“预防针”
整合法律顾问、法律明白人、人民调解员等多元力量，提供矛盾纠纷调处、法律咨询解答、法律援助申请等服务，充分发挥其“离得近、叫得应、信得过”的优势，有事上门促和、无事串门聊天，打造家门口法律服务圈，积极引导群众通过法律途径解决纠纷。6月以来，共接待法律咨询150余次，受理法律援助案件15件。同时运用简报、电视广播、互联网等载体，大力加强对婚姻家庭、邻里矛盾的宣传，引导群众依法表达合理诉求，减少因夏日烦躁情绪带来的生活摩擦。
“防范+民情”，治安防范保平安
快侦快打快破。牢固树立“小案不小办”的理念，对群众关注的民生小案实行快侦快打快破工作机制，以快治乱、以快保稳，着力解决因“打击不力、节奏拖沓、跟进缓慢”引发的“后遗症”问题，以群众所见的实际成效直达群众所需，最大限度保障群众生命财产安全，进一步提升辖区群众安全感满意度。
联防共防齐防。立足“派出所主防”的职能定位，以“警网融合”“民治警助”为切入点，积极组织发动社区工作人员、网格员、物业、保安、义警等群防群治力量共同参与治理活动，积极构建“派出所牵头、群众参与”共建共治共享社会治理新格局，彻底打通警地、警民联系枢纽通道。截至目前，共组建社区警务团队4支，吸纳各类群防群治力量450人。
常宣广宣精宣。针对当前突出的电信网络诈骗，通过线上线下宣传、预警劝阻等形式，通过企业微信警民联系群发布典型案例，深入网格、群众家中，开展地毯式宣传教育活动，扩大受教育群众覆盖面，积极营造全民参与的浓厚氛围。期间，共开展入户走访1200余户次、3600余人次，发放宣传资料2000余份，及时预警并制止1起电信网络诈骗。
“服务+感情”，争赢民心创满意
创新服务“请进门”赢满意。进一步简化办事流程，打通数据壁垒，确保证件办理高效便捷，户籍窗口采取“提前上岗、延时服务、周末预约”等便民措施，推出特殊群众办证“上门服务”、户籍简单事项“网上服务”。通过推广企业微信中的指尖警务小程序引导群众自助办理户籍业务，全面推进“互联网+政务服务”全程网办，搭建警民沟通“桥梁”，让群众体验“24小时不打烊的公安服务”。截至目前，通过便利化服务为群众办理户籍业务30余件。
捎带服务“送进门”增满意。依托社区警务室、暖心警务会客厅，创新推出捎带服务，民警走访下片前在警民联系群内提前发布提示信息，告知有捎带户口簿、身份证、居住证等的群众与民警联系，及时将相关证件送到群众手里、送进百姓心里。截至目前，共为群众上门送证8件，捎带办理证件20余件。
征求意见“访进门”真满意。树牢“警务跟着民情走，民警围着百姓转”理念，结合“我为群众办实事”活动，常态化开展日常走访帮扶，主动摸排了解辖区困难群众、空巢老人、留守儿童等弱势群体生活状况，及时报请街道办多方协调解决，让困难群众切身感受到关怀和社会温暖，深化警民鱼水情。期间，走访帮扶弱势群体2户6人，赠送慰问品价值100余元。
下一步，滨河派出所将继续创新措施，坚持打击、防范、整治、宣传四管齐下，切实提高“夏季行动”实效，让群众有“可见、可触、可感”的幸福感、安全感、获得感。
