新年伊始，春节将至。陕煤集团铜川矿业公司陈家山煤矿全面加强信访稳定工作，持续巩固深化“1430”铜煤信访工作模式，完善矿“15230”信访工作法，精准施策，为春节期间矿井安全平稳发展营造和谐稳定环境。

强化组织领导，压实工作责任。该矿将信访稳定工作作为一项重要的政治任务来，完善信访稳定工作考核制度、每日“零报告”制度、矿级领导“三访”制度、“一站式”信访接待制度、领导包案限时办结等五项制度和《2024年信访稳定工作考核管理办法》，明确了各级领导维稳工作目标和职责。同时，矿与16个基层单位签订了信访稳定工作目标责任书，做到了制度健全、责任明确。充分发挥维稳信息平台作用，坚持信访稳定值班制度和每日“零报告”制度，做到了信息灵通，上情下达，快速反应，妥善应对，确保问题不扩大、矛盾不激化。

主动排查化解，消除不稳定因素。临近春节，该矿密切关注职工思想动态，常态化做好矛盾纠纷排查化解工作，依法解决职工合理诉求，逐步推进信访工作法治化。坚持定期排查与动态排查相结合，深入班组、深入职工，及时了解职工的思想动态和诉求，全面排查可能引发信访问题的矛盾纠纷和不稳定因素，做到“早发现、早报告、早控制、早解决”，切实将矛盾纠纷消除在萌芽状态，努力把不稳定因素化解在矿内，做到小事不出区队，大事不出矿，确保矿区和谐稳定。积极开展创建“三无”单位活动，进一步加大矛盾纠纷排查力度，做到重点事项不漏项、重点人员不漏人，完善维稳预案，强化风险管控，快速反应处置，把矛盾化解在基层。

加强宣传教育，营造良好氛围。该矿采取多种方式，扎实开展《信访工作条例》及相关法律、法规宣传活动，利用悬挂横幅、标语以及电子大屏、广播、班前会、安全分析会等各种形式进行宣传，对《信访工作条例》进行再学习、再认识、再落实，向职工普及信访知识，对职工关心的信访程序、信访受理等问题，耐心细致地讲解，使职工识法、懂法、守法，确保家喻户晓，人人皆知。同时，全方位、多角度解读《信访工作条例》，积极引导职工群众依法、有序、文明信访，进一步增强了职工群众依法信访观念，让职工群众正确认识信访权利和实现权益的途径，引导职工群众依法有序信访、合理表达诉求，保护自己的合法权益。（崇娜）