62天贴心服务2198.3万人次！西安北站暑运圆满收官

引导精准 全员发力加速客流疏散

为解决旅客前往北广场停车楼用时过长的问题，站内通过全天候广播语音提示的形式，持续引导旅客优先选择北广场东西停车楼停车接站或乘车离站，减轻南广场车流压力。此外，经开区联动滴滴打车等网约车平台，向旅客发放6折优惠打车券，吸引旅客优先在北广场下单上车，助力分流南广场客流。

为强化夜间旅客疏散工作，经开区组建每班次10人的疏散队伍，每晚22时至最后一列高铁到站期间，全程引导旅客优先乘坐地铁或前往北广场西停车楼乘坐出租车、网约车，有效避免旅客滞留。

暑运期间，站区科学设置7处执勤点位，每日增加50余人次工作人员投入到人员疏导、秩序维护、巡检巡查、应急处置及综合服务等工作中。累计疏散旅客2.1万余人，切实保障站区暑期运行平稳有序。