小事暖人心,为民不止步,在群众有困难之际,铜川公安交警始终尽心尽力提供帮助,用真情谱写暖心故事。
12月19日上午10时许,铜川市公安局交警支队第二大队民辅警在拍摄完宣传视频返回途中,经过印台区重兴公园附近时,接到市民求助,称一位年迈的老人衣着单薄,坐在路边冻得瑟瑟发抖,神情迷茫,可能是找不到家了。
接到求助后,民警经过与老人简单的交流,发现老人言语不清,所答非所问,家庭住址、家人的联系电话均无从得知。从老人含糊的话语中判断,其存在认知障碍,应该是外出迷路了。
为了尽快帮助老人找到家人,民警决定先让老人坐上警车暖和,稍作休息,并立即与印台公安分局城关派出所取得联系。随后,城关派出所民辅警赶到现场,经过技术比对,得知老人家住王益区双龙小区,隶属王益分局七一路派出所。交警和派出所民警立即驱车前往老人的户籍所在地七一路派出所寻找相关信息,正巧遇到正在着急寻找老人的家属们,安全将老人送到家属手中。
经了解,老人今年81岁了,和老伴同住在王益区虎头山双龙小区。12月19日凌晨3时许,老伴起夜时,发现本该在家睡觉的老人不见了,立刻联系自己的女儿女婿出门寻找,在夜里寻找数小时未果后,便来到王益公安分局七一路派出所报案……正巧遇到了送老人回来的印台民警。至此,走失8小时后,在民警的帮助下,老人安全回到了家人身边。
民警反复叮嘱老人的家属平时要悉心看顾家中年事已高的长辈,谨防老人独自出行后走失甚至发生意外,并建议其家属让老人随身携带印制着家庭住址及家属电话的物品。对于公安交警部门的及时相助,老人的家属深表谢意,并表示今后一定会照看好老人,避免再次发生类似情况。(通讯员 陶燕)
来源:铜川市公安局交警支队二大队