西安网约车行业乱象追踪：涉及的各方问题 相关部门已介入调查

11月8日，华商报06—07版报道了《被租车公司套路、被平台算法裹挟，网约车司机的权益该如何保障？》一文。对于报道中提到的位于西安枣园西路的北京优车联动汽车租赁有限公司、天台路上的滴滴出行|授权司机服务之家海众天台路店、凤城九路上的西安逸车汇汽车租赁公司、凤城六路上的陕西金禾呈供应链管理有限公司、朱雀大街南段的滴滴租买车官方授权店|凯科城南客运站店，经记者暗访这5家公司面向驾驶员出租无《网约车运输证》的车辆，并向驾驶员提供网约车平台跑单。

8日，西安市出租汽车管理处工作人员表示，相关业务科室已将报道中出现的信息报送至西安交通运输局局城客处，转发到西安市交通运输综合执法支队三大队，后期西安市出租汽车管理处根据局里安排落实工作要求。对于涉及的网约车平台，他们会进行提示提醒，要求其严格把关自己合作的运力公司。

8日下午，记者从西安市交通运输综合执法支队了解到，针对上述5家运力公司及涉及平台出现的问题，下属三大队已介入调查。待调查结果出来后，如存在违规情况将依法进行整治。

西安已在行动

据11月1日交通运输部发布的《网约车监管信息交互系统发布2024年9月份网约车行业运行基本情况》。9月份，在各主要中心城市中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低排名，杭州据首位，西安在第18位。前20位的城市订单合规率均在80%以上。

在订单量前10名的平台中，按订单合规率从高到低的分别是享道出行、及时用车、如祺出行、风韵出行、曹操出行、喜行约车、T3出行、阳光出行、滴滴出行、花小猪出行。

占据网约车市场显著份额的一家龙头网约车平台，其数据并不好看。9月接单车辆合规率仅仅57.2%，较上月下降0.1%，接单驾驶员合规率73.1%，较上月下降0.2%，订单合规率69.8%，较上月下降0.1%

从逻辑上讲，平台接入无证网约车并派单是产生非法网约车的根源。从源头治理的角度而言，重点查处平台更容易清退非法网约车。

记者了解到，今年4月17日西安市交通运输行业组织召开全市网约车行业“清网行动”专项工作动员部署会议，至7月20日在西安市全面开展网约车专项整治行动。

本次“清网行动”，西安市交通运输综合执法支队、各区县交通运输综合执法大队、西安市出租汽车管理处、西安市公安局公交分局、西安市市场监管局双生分局等部门重点查处“网约车平台向不合规车辆和驾驶员派单、不按规定传输数据，网约车车辆无运输证营运，驾驶员无从业资格证上岗，运力公司侵害驾驶员权益”等违法违规行为。西安市出租汽车管理处对全市19家网约车平台和300余家运力公司经营情况开展摸底调研，督导平台开展自纠自查工作，全面清退不合规车辆和人员。

“随着源头治理和综合治理的不断加强，网约车行业才能加速步入正规化，网约车平台、运力公司的违规行为才能得到极大遏制。我们期待着，主管部门在网约车源头治理上不断发力。”一位业内人士说。

重庆市出台9条硬措施

贵阳上线数字执法系统

为进一步加强网络预约出租汽车（简称网约车）安全管理，有效防范和遏制较大事故，国内已有部分地区出台有关网约车的相关管理措施。

今年7月，重庆市安全生产委员会办公室印发《进一步加强网络预约出租汽车行业道路运输安全管理九条硬措施》。

文件要求，交通运输部门要牵头建立健全网约车安全协同监管工作机制，加强对网约车行业的事前事中事后全链条联合监管。