记者实地走访西安25家被投诉诊所医馆 有的仍在雇“医托”拉人

今年5月7日，华商报A06版以《需要什么样的猛药才能治理医托顽疾》题，报道了医馆涉嫌雇佣“医托”骗人的问题。

为什么“医托”屡禁不绝?西安市到底有多少家医馆涉嫌雇佣“医托”?被曝光之后的医馆是否还在经营?

记者梳理了两年来，市民向华商报热线029-88880000反映的60余条医托投诉，发现这些患者的经历基本如出一辙。统计显示，有中医馆两年内被投诉9次;还有中医馆在同地址先后3次更名，后都被投诉存在医托。

5月17日起，华商报记者对涉及的25家中医馆进行实地回访，发现大部分的中医馆已关门，少量中医馆还在营业。其中，还有中医馆在雇佣医托，欺骗患者。

实地走访投诉涉“医托”25家医馆大部分已关店或挂牌转租告示

1.医馆名称：泓森堂国医馆

曾用名：洪升堂国医馆

被举报次数：3次

举报时间：2020年8月12日;2021年8月20日;2022年3月6日

现状：5月17日，记者来到昆明路与民洁路交叉口以西的泓森堂国医馆，该店铺大门紧闭。附近居民说，该中医馆已开店两年多，最早是一家正规的中医店，倒闭后有一群人接管了这里，开始叫洪升堂，后改名为泓森堂。今年1月前，该中医馆关门，至今没有开业，“听说是因为雇佣医托骗人，所以被关门了。”

2.医馆名称：充元堂诊所

被举报次数：3次

举报时间：2020年11月12日;2021年1月26日、4月23日

现状：5月17日，记者来到位于紫薇臻品小区东门附近的充元堂诊所。该店门牌已卸，挂着招租信息。附近居民说，该中医馆已于2021年6月前后关闭。去年四五月，华商报曝光了这家中医馆雇佣医托骗人的事情后，有关部门经常来检查，不久就关店了。

3.医馆名称：合康堂中医诊所

被举报次数：1次

举报时间：2021年7月5日

现状：5月17日，记者来到西安市科技路与团结南路交叉口以西的合康堂中医诊所。该店铺门头已被卸下，店门还挂着商铺出租的告示。附近商户说，该店去年营业，因雇佣医托被华商报曝光后，有关部门经常上门检查，没多久便停业了，“这间铺子已经空了大半年了。”

4.医馆名称：德鑫堂国医馆

曾用名：博康堂国医馆、医健堂雁塔中医诊所

被举报次数：6次

举报时间：2021年9月6日，9月10日，12月15日;2022年2月23日，3月6日，3月23日

现状：5月17日，记者来到该店铺，门口挂着“装修期间，停止营业”告示。附近店铺的工作人员说，这个中医馆前后改了3次名字。今年三四月，他们被人举报雇佣医托，后来就再没开过门，“听说他们不干了。”

5.医馆名称：益健堂中医馆

被举报次数：1次

举报时间：2021年12月14日

现状：5月17日，记者在朱雀大街和青松路附近走访，未找到该中医馆店铺。

6.医馆名称：保济元堂中医馆

被举报次数：1次

举报时间：2021年4月21日

现状：5月17日，记者前往位于长乐东路家天下小区附近的保济元堂中医馆。该店铺门头已卸，店门有“保济元堂中医馆”字样，一旁还贴着“空房出租”。附近商铺说，去年7月开始就没有见该中医馆开过门。

官网相关告示：2021年7月13日，新城区政府官网发布《新城区卫生健康局关于同意注销西安新城保济元堂中医诊所的批复》显示，同意该医馆法定代表人李某注销西安新城保济元堂中医诊所的《中医诊所备案证》。

7.医馆名称：常安堂中医馆

被举报次数：1次

举报时间：2021年8月4日

现状：5月17日，记者来到位于雁塔北路附近的陕西省科学技术情报研究所院，研究所安保人员说，去年四五月，中医馆租用了院内的门面行医，期间不少患者因没看好病向有关部门投诉。半年后，中医馆关门。今年，那间店铺已经租出去了。

8.医馆名称：合方堂中医馆

被举报次数：9次

举报时间：2020年12月15日;2021年7月27日、8月10日;2022年5月4日、5月5日(2次)、5月6日(3次)

现状：5月5日、6日，华商报连续两天曝光该医馆。5月6日，该医馆被新城区卫健局责令停业。5月17日，记者来到位于五路口以东的合方堂国医馆，该店店门紧闭，门上贴着封条。

9.医馆名称：西安容大中医馆

曾用名：容大五行健康馆

被举报次数：3次

举报时间：2020年8月15日;2021年1月10日、1月21日

现状：5月17日，记者发现曾经是西安容大中医馆的店铺处，目前是雁塔区电子城太白南路社区卫生服务站。附近居民说，西安容大中医馆以前就在此处，后来换成了社区卫生服务站，“换没换人不清楚”。

官网相关告示：2021年12月8日，雁塔区政府官网发布《雁塔区行政审批服务局关于拟同意西安市雁塔区电子城太白南路社区卫生服务站执业登记的公示》显示，西安市雁塔区电子城太白南路社区卫生服务由西安容大五行健康管理有限公司举办。

10.医馆名称：普济堂中医馆

被举报次数：5次

举报时间：2021年9月7日、10月14日、10月17日、11月23日、11月25日

现状：5月17日，记者来到华清路与公园北路丁字路口东南角曾经的普济堂中医馆，已改名为颐元堂，大门紧锁。据附近居民说，去年，普济堂中医馆在此开业。今年3月前后，普济堂改名为颐元堂后，开业没几天就关门了。”

官网相关告示：2021年11月26日，新城区政府官网发布“关于撤销西安新城福润堂中医诊所等4家机构《中医诊所备案证》的公告”显示，普济堂中医诊所因管理混乱、被多次投诉、存在严重事故隐患，可能直接影响医疗安全，故对其《中医诊所备案证》予以撤销。

11.医馆名称：景昊中医诊所

被举报次数：1次

举报时间：2022年4月28日

现状：4月29日，华商报曝光了该中医馆雇佣医托一事。5月17日，记者来到公园北路与兴工东路东北角发现该中医馆已关门。附近居民说，这家医馆起码开了一年，4月底还开过，“可能受疫情影响，不干了吧。”

官网相关告示：2022年4月30日，新城区政府官网发布《西安市新城区卫生健康局关于同意注销西安新城景昊中医诊所的批复》显示，新城区卫健局已同意注销西安新城景昊中医诊所的《中医诊所备案证》。

12.医馆名称：泰泽国医馆

被举报次数：1次

举报时间：2022年2月23日

现状：5月17日，记者前往广运潭西路与浐灞二路交叉口以南的泰泽国医馆，发现该店铺店门紧闭，一旁贴着“此房出租”，店内设施还未搬离。附近商户说，泰泽国医馆是一家药店，基本都是早上营业，下午四点左右就关门。一月前关门后一直没有开业。

13.医馆名称：六本堂中医馆

被举报次数：2次

举报时间：2022年2月25日、2月27日

现状：5月17日，记者前往北辰东路与广安路交叉口以南的六本堂中医馆，现场已不见该中医馆踪迹，原店面已入驻了其他商户。附近居民说，六本堂中医馆关了两个月。一月前，那家商铺入驻了新的商户，“听说他们关门和雇佣医托有关。”

14.医馆名称：立正堂中医馆

被举报次数：3次

举报时间：2022年3月5日、4月19日、5月13日

现状：5月17日，记者前往百花村地铁站以南的立正堂中医馆，该医馆大门紧闭，门口贴着“重新装修，暂停营业”告示。

15.医馆名称：西安未央仁慈中医诊所

被举报次数：1次

举报时间：2020年8月19日

现状：5月18日，记者前往文景路与纬二十七街交叉口西南角的西安未央仁慈中医诊所。该店铺挂着“商铺出租”告示，店内的桌椅上落着厚厚的灰尘。附近商户说，这家中医馆已关店1年左右，商铺也一直没有租出去。

官网相关告示：2021年1月8日，未央区政府官网发布《未央区卫生计生综合监督所关于2020年医疗机构不良执业行为记分情况公示》显示，西安未央仁慈中医诊所存在“擅自变更执业地点”的不良执业行为。

16.医馆名称：康健堂中医馆

曾用名：康洪堂中医馆

被举报次数：1次

举报时间：2021年12月5日

现状：5月17日，华商报记者来到天坛西路杨家村附近的康洪堂中医馆，发现店门紧锁。附近商户说，康健堂中医馆今年3月开门营业过一段时间后就关门了。

17.医馆名称：颐兰庭中医馆

被举报次数：2次

举报时间：2021年7月6日;2022年5月7日

现状：5月17日，记者前往南二环含光路交叉口东北角的颐兰庭中医馆，该店在正常营业。

18.医馆名称：西安莲湖丁立家诊所

被举报次数：2次

举报时间：2021年4月6日;2022年5月17日

现状：5月17日，记者来到位于明觉巷与南小巷交叉口以西的西安莲湖丁立家诊所，该店店内紧闭。附近居民说，该诊所已经开了两三年了，前些日子还在营业，十多天前关门的，“估计过几天就营业了”。

19.医馆名称：刘新荣中医诊所

被举报次数：1次

举报时间：2021年9月30日

现状：5月17日，记者来到位于劳动路与劳动西路附近，但未看到刘新荣中医诊所。附近一店铺工作人员说，这间诊所去年年底倒闭了，目前，商铺已变成了水果店。

官网相关告示：2021年10月29日，莲湖区政府官网发布《西安市莲湖区卫生健康局2021年10月行政处罚信息公示》显示，西安莲湖刘新荣中医诊所因未将医疗废物按类别分置于专用包装物案，被警告并罚款5000元。

20.医馆名称：西安莲湖丰庆路诊所

被举报次数：2次

举报时间：2022年4月16日、4月27日

现状：5月17日，记者来到位于解家村路附近的西安莲湖丰庆路诊所，该诊所正在营业。工作人员说，最近刚刚恢复营业。谈及“医托”，工作人员表示不清楚。

官网相关告示：2021年10月29日，莲湖区政府官网发布《西安市莲湖区卫生健康局2021年10月行政处罚信息公示》显示，西安莲湖丰庆路诊所因使用药品未按规定开具处方，被警告并罚款10000元。

21.医馆名称：莲湖西诚门诊部

被举报次数：1次

举报时间：2021年5月22日

现状：5月17日，记者来到汉城南路西钞小区附近，莲湖西诚门诊部的门头已被卸下。附近居民说，该诊所已开业3年多，去年被曝光雇佣医托，没多久就关门了。

官网相关告示：2021年3月11日，莲湖区政府官网发布《西安市莲湖区卫生健康局2021年3月行政处罚信息公示》显示，莲湖西诚门诊部因使用未取得药学专业技术职务任职资格的人员从事处方调剂工作案，被罚款1500元。

22.医馆名称：常春林国医馆

被举报次数：2次

举报时间：2021年12月7日;2022年3月3日

现状：5月17日，记者来到位于凤城四路兴盛园与仪凤巷附近的常春林国医馆，医馆大门紧闭，门口贴着联系方式，称“有事出门，电话联系”。附近居民说，该医馆起码开了两年多，但老板换没换不清楚。里面很少有人，基本只在早上营业，“最近一次开业是5月16日”。

23.医馆名称：玖和堂中医馆

被举报次数：3次

举报时间：2021年8月2日、10月8日、12月5日

现状：5月18日，记者来到位于御井路唐樾六和坊附近的玖和堂中医馆，店铺已关门。附近居民说，该中医馆去年六七月前后在此开店，不仅雇佣医托忽悠病人，还向周围的老人宣传能治疑难杂症，很多人发现受骗后向有关部门反映，去年12月前后关门。

24.医馆名称：康成堂中医门诊部

被举报次数：2次

举报时间：2020年5月12日、7月25日

现状：5月17日，记者来到位于浐灞半岛A15区的康成堂中医门诊部，店铺已关门。附近居民说，该诊所已关门近两年，当初是因为雇佣医托，被有关部门责令停业。2020年至今，一直没有开门。

25.医馆名称：德济元国医馆

被举报次数：2次

举报时间：2020年12月19日;2021年7月3日

现状：5月17日，记者前往建设西路与测绘东路交叉口以西的德济元国医馆，该医馆门头还在，但大门紧闭。附近商户说，2019年，这家医馆开业，生意一直不温不火。2021年下半年，医馆关门。

走访结果：只有个别还在营业

经统计，曾被市民举报的25家中医诊所中，14家医馆、诊所已闭店，或卸下招牌，或挂转租告示，或搬空店内设施等;其余医馆或开业，或关门但未挂招租信息，或关门但近期仍有开业。

数据显示：部分中医馆“生命力顽强”

记者梳理走访情况及投诉发现，西安市朱雀大街与天坛西路交叉口西北角一中医馆，在短短1年时间内，先后使用过博康堂、医健堂、德鑫堂3个名字，且都被市民投诉“存在医托”。

2021年12月14日，华商报第一次曝光该医馆。当天，杨先生在西京医院求医时，连续遇到“热心大姐”、“病友”等医托，并在医托引导下，前往医健堂雁塔中医诊所找西京医院的退休“名医”问诊，花1830元购买中药，事后才发觉自己被骗了。当天下午，华商报记者同杨先生前往现场，医馆负责人很快为杨先生全额退款，并表示医馆不存在雇佣医托的行为。后记者从雁塔区卫健局了解到，医健堂中医馆的前身名为“博康堂”，因接到较多医托投诉，已经进行查处。后博康堂中医馆注销，原地址又开了医健堂中医馆，更换了名字和法人等。

2022年3月23日，华商报第二次曝光该医馆。市民曹先生反映，他察觉德鑫堂国医馆内存在异常，便进行了蹲守，发现里面疑似存在医托。3月22日至23日，记者先后两天前往现场蹲守，最终发现该医馆内存在医托，遂向雁塔区卫健局反映。据了解，德鑫堂国医馆的前身是医健堂雁塔中医诊所，华商报第一次曝光后，其更名为“德鑫堂国医馆”。

2022年4月8日，华商报第三次曝光该医馆。3月16日，来自甘肃的小美(化名)和大山(化名)在西京医院挂号时，先后被3名医托，引导至德鑫堂中医馆找西京医院的退休“名医”问诊，花近8000元购买了中药。回家后才意识到受骗了。4月8日，华商报记者现场看到，德鑫堂国医馆大门紧闭，门上贴的《通告》显示“疫情期间，门诊停诊”。旁边还贴着“店铺招租”信息。中医馆负责人为其退款6000元，并告诉记者，中医馆已经不办了，坐诊医生已离职，店铺目前正在转让。

5月17日，记者走访此处时，该中医馆门头已卸，但临时隔离点、医馆相关告示等还在，门上贴着“外出一下，有事电话联系”，4月8日张贴的“店铺招租”信息已不见。

类似德鑫堂国医馆的中医馆还有一些。合方堂中医馆虽未更名，但最早的市民投诉时间为2020年12月，最近的市民投诉时间为2022年5月，期间共收到9次投诉；西安莲湖丁立家诊所最早的市民投诉时间为2021年4月，最近的市民投诉时间2022年5月……

记者注意到，在“医托”投诉中，有记者介入后退费的，有自行联系后退费的，还有向有关部门投诉后退费的……但即使医馆退费，也会表示他们资质齐全且合法，退费是因为患者觉得药没效果，然后坚称“医馆没有雇佣医托拉客。”