重阳节帮老人网购“避坑”！调查显示84%的老人会进行网购，39%的人有过受骗经历

黄女士说，她问对方怎么赔偿，“客服人员”说，要通过一系列网上的操作，黄女士说自己刚刚学会网购，还不会网上操作，“客服人员”特别热心，说可以一步步指导黄女士操作。“客服人员”称先要查看黄女士的“支付信用”，让她报出了支付宝中的余额，并要求提现到银行卡中。接下来“客服人员”称，赔款需要退还到银行卡，但要先详细核查信息，需黄女士报出身份证号、银行卡号甚至密码等。

黄女士信以为真，真的报出了所有的信息。“客服人员”还交代，如果收到短信验证码等要及时反馈，这样才能及时打款。

所有操作结束后，当天晚上，还是发现自己银行卡上的8000多元被转走了，她打电话问了子女，这才意识到，自己很可能被骗了。随后，黄女士拨打110报警了，目前，案件还在进一步侦查中。

黄女士说，通过这次事件，她充分认识到，网购退款是骗子精心编制的骗局，老年人不要一听到退款、赔偿就动心了，觉得可以占点小便宜，岂不知要吃大亏。更不能轻易透漏身份证、存款、账号、银行卡密码等重要信息资料。

老人在短视频网站打赏3万元辛苦钱打了水漂

除了网上购物落入骗局之外，如今，部分老年人迷上了短视频网站，打赏主播挥金如土，但并不清楚对方到底是什么人。李女士向华商报记者讲述了60岁父亲在短视频网站打赏主播3万元的事情。

李女士说，自己在西安做小生意，和60岁的父亲都租住在西安市城南的城中村里。父亲平时骑着摩托车走街串巷卖糖葫芦，别看是小买卖，生意也还不错，一个月收入三四千元。这段时间，父亲给她说了几次，手头上有点紧，她一开始没在意，给父亲转了几千元钱，后来她越想越不对，父亲平时没什么花销，省吃俭用的，不至于把手头上的钱花完吧?在她的再三追问下，父亲告诉她，自己的钱都用来“打赏”了。

原来，从今年年初，父亲在某短视频平台上关注了一个主播，主播在视频里讲述自己很不幸，家里很可怜，父亲动了恻隐之心，一开始在短视频平台上给对方打赏、送礼物，随后加了对方的微信，通过微信转账、银行卡转账等方式，先后给哪位主播转去了3万余元。

“知道了事件的经过之后，我也打开网站，看了一下那位主播的视频，发现她说的事情很像在编故事，很可能是导演的，我用我父亲的账号试着把钱要回来，那个主播很警觉，说她正在忙，过会儿再说。等第二天，我父亲的账号已经看不到她的视频了，微信也拉黑了。”李女士说，事情发展到这里，她对父亲说那个人是骗子，应该报警把钱要回来，但是父亲很固执，拒绝报警，还把微信聊天记录全删掉了。

李女士说，希望通过父亲的经历，提醒其他老年人，不要轻信短视频网站上“装可怜”的主播，如果他们提出来要打赏、借钱等要求，一定及时报警，不要上当受骗。

网购“神药”损失万余元

华商报记者在社区调研时，一位老人刘阿姨讲述了自己网购神药被骗的经历。

刘阿姨说，自己今年70岁了，年初的时候，女儿给她买了一个智能手机，她才结束了用老人机的时代，平时她就用手机看看新闻，看看短视频，偶尔用参加一下社区团购，逐渐把智能手机用熟了。

“那天我正在用手机看视频，出来了一条链接，点开一看，说有一种治疗腰疼的药，对各种腰疼有特效，号称‘神药’，还获得过许多国际发明专利。我是腰椎间盘突出，腰疼多年了，看到这个信息就很激动，想买些药试试。”刘阿姨说，她就顺着那个链接，一步步点击操作，“我看页面上显示，我这种长期腰疼的，要全部治好，需要三个疗程，一个疗程3000多元，买三个疗程的话是9000多元，但如果买4个疗程的话，还会送一个理疗仪器，我就选了4个疗程的。”