7月19日，榆林市横山区怀远街道官元峁社区举办了一场“社区治理意见征集”红板凳议事会，五级长、党员代表、小区物业、社区两委等30余位议事代表共同商议，搜寻破解社区治理的金点子。

怀远街道官元峁社区属于城乡接合部，存在平房片区多、矛盾纠纷多、安全隐患多、特殊群体多、环境卫生治理难度大等顽疾，仅靠社区的工作人员，难以及时发现并处理问题。为此，社区探索最大限度调动居民的积极性，发动五级长、小区物业、环卫工、快递、外卖小哥等群体走街串巷进楼的职业优势，共同推进社区共治。

经过一番深入的调研和讨论，大家一致决定以“随手拍”为切入口，推动社区治理。居民们可以随时用手机记录公共区域乱堆乱放、电线充电、路灯不亮、井盖缺失、路面破损、水路堵塞等问题，并通过社区微信群快速反馈并提供合理的解决办法。问题提了，解决是关键。谁来拍、谁来办、多长时间办理完成？随着大家的讨论，更为详实的“随手拍”落地办法逐渐清晰：社区组建“随手拍”志愿服务队，初期将五级五长、党员代表、小区物业、快递员、环卫工作为志愿服务队的成员，对于随手拍反映的小问题“小微急简”马上办，“重大疑难”则跟踪到底，形成闭环管理。

“随手拍”机制的实施，让居民对未来社区未来生活充满了期待。五级长高凤鹏说：“这次议事我们达成了‘随手拍’‘一起办’的共识，让大家明白公有理、婆有理，不如形成大家认同的‘公理’。相信有了大家的努力，以后我们的社区一定会更好！”（边莫涵）