眉县首善街道：聚焦群众“心上事” 办好民生“上心事”

“张大爷，您最近身体还好吗？有什么需要帮助的就给我打电话”。清晨的渭滨小区里，传来了社区网格员小唐日常走访的声音。

作为眉县首善街道滨河社区所辖的“三无”小区，老年人入住率高，“通行阻、办事难、安全忧”成为群众反映最强烈的痛点。为切实把“为民办实事”落到实处，滨河社区积极发挥党组织和党员干部作用，通过党建引领、网格赋能、居民参与的多元治理模式，切实将治理难点转化为民生亮点。

“狭路”变通途，幸福“步步高”

9月底，社区网格员在走访时听到张阿姨反映，“芳芳澡堂门前道路破损坑洼，骑车稍有不慎就会摔倒，大家出行都不方便。”社区工作人员接到反映后第一时间赶赴现场查看，组织联点单位在职党员和志愿者20余名将坑洼中的碎石、淤泥彻底清除，再按比例搅拌水泥和沙子，经过两次填补维修，颠簸的路面已变得平整坚实。“曾经磕磕绊绊的“闹心路”终于平了，安全了，心里也亮堂了。”路过的居民群众都纷纷赞叹。

“在渭滨小区里这样的‘微实事’还有很多，社区党委依托“群众点单+社区派单+部门接单”的服务机制，已补齐2处缺失井盖，更换主管道PVC管50余米，真正把实事办在群众心坎上。”滨河社区党委书记冯军鹏说。

服务“零时差”，关爱“环环通”

国庆节前，社区网格员在走访低保户李某某时，其姐姐焦急地说：“我妹妹残疾证到期需要更换，但因为长期瘫痪在床行动不便，无法到医院进行体检。”社区了解情况后，迅速与县残联沟通，详细说明李某某的特殊情况，当天就联合眉县中医院上门入户，半小时内就完成了体检和信息登记。一周后，李女士感激地说：“没想到新残疾证办理得这么快，真是太谢谢你们社区了！”

今年以来，社区带领红色党建志愿服务队，每周前往辖区残疾人、高龄老人、空巢老人家中帮助他们代买代办、清扫房屋、排查隐患等，真正实现从“人找服务”到“服务上门”的转变。

“汛”速排隐患，力保“家家安”

渭滨小区所在位置地势较低，成为汛情隐患的“中心点”。9月29日晚，强降雨使小区内积水达60厘米，社区迅速启动“三色预警”应急机制，联合双报到单位县市场监管局党员志愿者紧急疏散群众、排查险情、清理排水口、设立警示标志，直至雨水退去才放心离开。“每次下大雨你们都冒雨过来，一心念着我们的安危，作为小区居民和社区志愿者，能和你们一起出力我很骄傲。”谭某发自肺腑地说。

“这种由‘社区党委牵头、党员群众参与’的共同治理模式在小区内不断上演。我们要的就是让辖区党员群众由‘陌生’到‘熟悉’，从‘旁观者’转变为‘参与者’，实现服务群众零距离。”冯军鹏表示。

近年来，滨河社区党委始终坚持以群众需求为导向，从居民身边的“心上事”入手，通过党员模范带头办好大家的“上心事”，用心筑牢居民群众的“幸福家园”。（席彦兵 王浩洲）