夏日炎炎,宝鸡东岭皇冠假日酒店门外的千年紫薇还在盛放,用它独有的美丽和幽香迎接到来的每一位宾客。走进酒店大厅,头顶的水晶吊灯熠熠生辉,奢华大气。着职业装、笑容可掬的酒店工作人员有条不紊地忙碌在各个岗位,为来自各地的宾客提供最宾至如归的服务,缔造专属这个夏日的美好回忆。
作为首家入驻宝鸡的国际豪华连锁品牌五星级酒店,宝鸡东岭皇冠假日酒店瞄准消费升级趋势,抢抓疫情缓解后消费需求旺盛契机,加强产品质量、品牌和标准建设。进入7月以来,酒店客房出租率节节攀升,每逢周末更是“一房难求”。截至7月31日,7月共有14天满房,各项销售指标再创历史新高,为进一步推动宝鸡全市消费市场回暖、激发消费活力贡献了“东岭力量”。
探索亲子消费新体验
“暑期开始后,酒店平均每天接待客人500名以上,短途游、亲子游已成为带动酒店强力复苏的主力军。”宝鸡东岭皇冠假日酒店总经理宋晓光说。
后疫情时代,消费者正在寻求多元、舒适、体验度高的出游新方案,短途周边游呈现“指数级”增长。“发掘需求、超越期待,才能打动客人。”宋晓光说,“高品质、个性化的一站式消费体验是短途客人最核心的诉求,亲子消费是我们的重点突破领域。”
为了能够给入住酒店的亲子家庭带来难忘的入住体验,酒店推出了暑期亲子游沉浸式体验套餐产品,包括精心策划的亲子家庭房、亲子游泳课程、亲子烘焙体验课程等内容。酒店还和宝鸡大剧院进行合作,在一些经典剧目上映时推出主题餐饮,开启独属宝鸡东岭皇冠假日酒店的“暑期奇妙之旅”,吸引了大批短途和本地亲子家庭前来打卡。
此外,酒店在亲子家庭房内准备了儿童洗漱用品、防蚊手环;餐厅内设有“儿童角”,为小朋友们准备了丰富的三明治、甜品等小食,厨师长还精心准备了营养可口的儿童中西餐。