铜川市王益区：“益小光”驿站串起家门口的幸福圈

“我们这些老旧小区的水表不好抄，水停了还要交滞纳金这可怎么办呀？听说李书记在‘益小光’驿站，咱们去找找看。”11月25日，王益区红旗街街道老虎巷内柿树桥小区居民说。

“菊子说事室”解决居民烦心事

“大家先别激动，咱们商量着来，不行先把水费交了，今天晚上水就能供上。后期咱们每家每户安排代表来抄水表，如若遇上老年人，那我们网格员来给帮忙抄……”当王益区红旗街街道川口社区党委书记李菊样说完自己的想法时，居民们也都纷纷点头同意。

居民口中的“益小光”驿站，是王益区破解城市党建“服务不细”难题的新举措，位于王益区车水马龙的街边，店面格外显眼。走进驿站，宽敞明亮的空间、齐全的设施让人眼前一亮。雨伞、医药箱、热水器、充电器、打印机等便民共享设施应有尽有，工作人员还提供帮办代办、应急救助、志愿服务、民情收集、纠纷调解等服务。

“‘益小光’驿站地理位置优越、服务群众方便，以前群众要找社区还得跑到沟里，现在买个菜的间隙就能找书记唠唠自己的烦心事，还能发快递、聊天、喝水等。”李菊样说，“今年7月，为了更加有效地服务群众，打破距离障碍，我们社区还开展了‘益小光’进小区、进家庭、进企业、进门店活动，解决铺设道路、居民搬迁、护坡修缮等群众急难愁盼问题，形成了流动的党群服务站。”

不仅如此，以李菊样为队长的“菊子说事”调解队也常驻驿站开展矛盾调解服务。在这里，群众的矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，小事不出社区，矛盾不上交，小小驿站成了群众的“幸福站”。与此同时，社区还组建了48名“小蜻蜓轻骑队”，队员们经常骑着小电动，走街串巷，为辖区独居老人、残疾人等特殊群体免费送货上门，为抓好基层治理提供“第一手”资料；组建了“菊子黄”“巾帼红”“网格蓝”“社工青”“橄榄绿”五彩调解队伍，充分发挥人熟、地熟、社情熟的优势，把群众烦心事化解在“萌芽”中，做到矛盾不上交；社区蒲公英宣讲队以此为阵地，定期开展党的二十届三中全会精神宣讲、爱国主义教育、普法宣传等。

“微阵地”释放“强动能”，“小驿站”带来“大便利”，“小服务”促进“大治理”。“益小光”驿站只是王益区基层党建品牌的一个缩影。近年来，王益区深化拓展提升“红旗经验”，大力实施党建领航“九大行动”，聚焦“一领域一特色一品牌”，实施“品牌培树”行动，强化对新业态新就业群体党建引领，实施“筑牢红色堡垒、做优绿色服务、打造金色品牌”三色工程，全面打造集党建宣传、关心关爱、服务群众三位一体“益小光”“云小驿”等6个“红色驿站”，服务新业态新就业群体5000余人次。

红色驿站传递红色温暖

在城市的脉络深处，王益区红色驿站如同一个个闪烁的微光，虽不炽热浓烈，却以持久的温暖，照亮了社区的每一个角落，成为凝聚民心、汇聚民意的前沿阵地。

红色驿站绝非徒有其表的形象工程，而是切切实实将服务送到百姓家门口的暖心举措。它巧妙地化解了社区居民办事难的顽疾，让诸如红旗街街道柿树桥小区居民遭遇的水表抄录困境等生活琐事，能够就地得到妥善处理。其涵盖的帮办代办服务，使居民无需在烦琐的手续中来回奔波；应急救助功能，又似在关键时刻伸出的有力援手，给予人们安心与保障。

这里还是解决矛盾纠纷的关键场所。“菊子说事”调解队和五彩调解队伍深深扎根于此，他们就像敏锐的社区守护者，能够及时发现居民之间的不和谐因素。凭借对社区情况的深入了解，这些调解员们能够在问题初现时就将其化解，从而维护了社区的和谐稳定。在这个过程中，居民不仅感受到了公平与关爱，还增强了对社区的归属感和信任感。

红色驿站的意义还远不止于解决实际问题，它更是党与群众紧密相连的情感纽带。通过蒲公英宣讲队的知识传播，以及与社区民警合作开展的反电诈宣传等活动，将党的声音传递到基层，将法治观念植入百姓心中，提升了居民的思想觉悟与防范意识，从而在思想层面筑牢了社区和谐稳定的根基。

从更宏观的视角审视，红色驿站是党建引领基层治理的创新典范。它以小见大，通过一个个微小的服务点，编织起一张庞大而高效的社区治理网络，充分彰显了基层党组织的引领作用与服务精神。这星星之火，正以燎原之势，点燃社区居民对美好生活的向往，为构建和谐、幸福、文明的现代化社区注入源源不断的动力与活力，成为城市基层治理画卷中浓墨重彩的一笔。

来源：王益融媒