花费万元报名中医考试却“踩坑” ？市场监管介入后速退费

“花了这么多钱报名，结果连名都没报上，这不就是虚假宣传吗？”近日，市民李女士向陕西网《问政陕西》平台反映称，其向陕西汉承鼎盛教育科技有限公司缴纳1.3万元中医医术确有专长人员医师资格考核培训费用后，公司宣称已完成报名，但在陕西省中医药管理局官网却查询不到个人报名信息，这让她既焦虑又气愤。

据李女士介绍，当初选择这家公司，正是看中其宣传的“代报名服务”以及专业的师资团队，因此毫不犹豫地缴纳了这笔数额不菲的费用。完成前期培训课程后，4月3日，公司突然通知所有学员，必须于4月10日前往指定地点进行现场确认。

4月9日，当她即将登机前往确认地点时，公司却临时告知现场确认时间需延期，要求她立即取消已订机票。对于延期原因，公司解释为“报考人数超出预期，需重新安排时间，后续会统一收集所有人员资料”。

然而，让李女士不解的是，直至4月16 日，公司仍未发布任何关于新现场确认时间的通知。随着时间推移，李女士的不安感越来越强烈，她多次主动联系公司询问情况，但公司的回复始终模棱两可，只是一味让她“耐心等候”。

到了4月底，新的现场确认时间依旧杳无音讯，李女士彻底无法安心。她再次联系公司，要求对方给出明确说法，否则退还1.3万元报名费用，可公司却以各种理由推脱，始终不愿正面回应。

无奈之下，李女士只好向雁塔区卫生健康局咨询报名进展。得到的回复却是区卫生健康局并未授权任何机构或个人代理此项事宜。她按工作人员指引登录陕西省中医药管理局官网查询，系统里也查不到自己的报名信息。

可该公司却坚称“已完成报名”。带着满心疑虑，4月16日，她再次向雁塔区卫生健康局核实，对方明确告知，报名工作已结束，且系统内并无她的个人信息。

8月18日，陕西网《问政陕西》平台向西安市市场监督管理局转达了群众反映情况。

针对群众反映问题，西安市市场监督管理局立即安排未央区市场监督管理局进行调查核实。

经核实，李女士与陕西汉承鼎盛教育科技有限公司的纠纷属于合同履约纠纷。陕西汉承鼎盛教育科技有限公司，统一社会信用代码91610138MA6WK25622，地址位于未央区万达大明官1甲2201室，法人麻华丽，目前经营资质合法有效，且调查未发现企业存在虚假宣传行为。

图源：企查查

未央区市场监督管理局表示，通过与企业工作人员对接沟通得知，公司已分三次向李女士退款，截至8月15日，1.3万元费用已全部退还完毕。

值得注意的是，此前陕西省中医药管理局曾就中医医术确有专长人员医师资格考核相关事项作出明确回应：省中医药管理局未授权委托任何社会机构及个人组织开展中医医术确有专长人员医师资格考核培训，或提供“保过”服务、考试题目等违规行为。中医医术确有专长人员医师资格考核报名流程严格遵循相关规定，考生需通过官方指定渠道进行报名，并提交真实、完整的报名材料。任何声称能够简化流程、降低标准、代为报名的行为均为欺诈行为。