3月黑猫投诉综合电商领域红黑榜：京东商品价保期内降价退差困难

黑猫投诉发布3月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。

截至2025年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超2491万件，3月有效投诉近72万件。

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。

关键词：京东商品价保期内降价退差困难

近期有多位消费者向黑猫投诉平台反馈，自己在京东购买商品后，在价保期内发现自己购买的商品参与了平台其他优惠活动，实际到手价要比自己购买时更低，因此向京东申请价保退差，但京东只退了部分差价或用订单参与了国补无法参与价保等理由拒绝退差。

黑猫投诉3月行业红黑榜单

共享服务

黑榜：光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、悟空快充、智慧笑联、ofo小黄车、小电科技、咻电、来电、哈啰

红榜：怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、倍电、趣想在线、成都诚客至上、小遛共享

购物平台

黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、交易猫、1688、新max商城、京东拍拍、Yetimall、喵速达电器、天天特卖

红榜：鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、小当回收、苏宁易购、东方福利网、叮咚买菜、爱回收、爱租机

旅游出行住宿

黑榜：拍小租、骑享租、中国联合航空、深圳航空、首都航空、西部航空、成都航空、上海迪士尼度假区、卜丁租车、铁行租车

红榜：携程出行服务、成都海洋商旅、去哪儿网、飞悦易登机、神州租车、一嗨租车、嘀嗒出行、锦江之星、GoFun出行

娱乐生活

黑榜：微信、腾讯公司、腾讯成长守护平台、汇正福利、千牛、酷喵、996传奇盒子、无尽冬日手游、QQ、螃蟹账号代售