女子在“远元足享”足疗店按摩脚被按伤，双方就赔偿问题产生分歧

原标题：小里帮忙|安康一女子在远元足享做足疗时左踝关节损伤

你去过足疗店按摩过吗？不少人在劳累工作后，都喜欢去按摩解乏，但安康市唐女士在足疗店按摩时却遇到了一件糟心的事情。11月3日，她在“远元足享”足疗店按摩中途脚踝突感不适，疼痛难忍，在店方陪同送医后被诊断为踝关节损伤、伤筋，安装了支架护具后在家休养，可事发至今5天过去了，店方对于此事处理态度让人很气愤。

足疗店按摩脚被按伤，店方只赔偿千元

唐女士说：“11月3日，我在美团团购了一张161元的“远元足享”足疗店的元气舒压项目，在女技师按摩中途听到咔嚓一下脚踝撕裂疼痛，技师揉搓后肿的更厉害。随后，在店方人员陪同下到安康市中心医院就诊，诊断为左侧踝关节损伤左胫骨远端骨折可能。为了进一步确诊是否骨折，11月6日，又去了安康市中医医院，诊断为踝关节损伤、伤筋当时比较严重，医院开一些药并安装了护具，我便回家休养。”

根据唐女士提供两家医院诊断显示，11月3日，诊断左侧踝关节损伤左胫骨远端骨折？建议暂停剧烈运动，支具固定制动，消肿镇痛，一周后复查不适随诊。11月6日，安康市中医医院诊断为伤筋（气滞血瘀症）、左踝关节损伤，建议安装了支具固定休息2-3周，给与止痛改善循环等对症支持治疗。

“拿到中医医院诊断后，我就找到他们店负责人沟通，他们不认可医院诊断，对于误工费、护工费等不认，只愿给1000元，这简直太可笑了。我是他们VIP客户，累积消费也有6年时间了，店方这么处理让人太寒心。”唐女士说。

店方全程垫付诊疗费，公司计算可赔偿2225元

“远元足享”金域澜庭店隶属安康市郑远元修脚养生服务有限公司，该公司负责人胡经理说：“事发当天，我们全称陪同消费者到医院进行就诊，所有医药费都是我们承担，诊断及时筋扭到了没有那么严重，问题也不大。消费者提出的赔偿额度过高。”

同时，她表示，他们一直在积极处理此事，两家医院诊断认可，但在建议休养时间上有分歧，这都是主诉求的，他们也可以按照两周进行计算，法务按照安康市当地标准每年58022元计算，2周时间就是2225元。对于消费者提供务工、营养费、精神损失费、护理费等没有合理依据支撑，建议消费者也可通过司法途径解决。

尚未接到转办信息，接到后将介入先行调解

安康市高新区市场监督管理局一工作人员表示，目前尚未接到12315投诉平台转单，接到后按照流程先行进行调解，如调解未果也建议消费者通过司法途径解决。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：

足疗店的过错致唐女士受伤，《民法典》1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，造成损害的，应当承担侵权责任。据此，足疗店依法向唐女士承担赔偿责任是毋庸置疑的，只不过，目前双方针对赔偿项目及金额谈不拢罢了。

赵良善表示，依据《民法典》1179条规定，侵权人需承担的赔偿项目包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等，为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。另据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定：一是关于误工费的规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定，误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定，而误工费标准是，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算，受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。二是关于护理费的规定，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定；护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。

赵良善指出，鉴于目前双方对护理期限、误工期限以及是否构成伤残各执一词、莫衷一是，陷入僵局，建议双方不妨共同委托一家专业法医鉴定机构，由鉴定机构对护理期限、误工期限以及是否构成伤残给予鉴定，据鉴定结果顺理成章地计算出赔偿金额，继而解决纠葛、化解矛盾。（记者 陈永辉）

来源：二三里资讯