创新管理让停车不再“乱”

限时车位、潮汐车位、共享车位……在西安，通过各方新增施划“海绵泊位”，最大限度实现停车资源“扩容”，用缓解“停车难”化解“停车乱”。自今年开展违法停车专项整治行动以来，西安市目前共完成缓解“停车难”示范点75处，提供相关便民停车位2万余个。

有关数据显示：一线城市的车位使用率普遍在40%至50%之间，白天商务区一位难求，住宅区车位闲置率超过60%，晚上则相反，停车资源浪费十分严重。只有整合路内路外、商业住宅城市停车资源，优化调整好停车资源的供给侧结构，打破信息孤岛，发展共享停车，才能从根本上解决城市“停车难、停车乱”问题。

C实施人性化精准服务让群众养成文明停车习惯

“大家好，今天下午我们将在社区开展违停专项整治，同时宣传文明停车，请通知社区群众配合我们的执法工作。谢谢支持。”6月13日中午，西安市公安局交警支队港浐大队交警白璐在社区交警管家群里说。

面对辖区较大、警力不足的情况，为最大限度提高管理工作效率，“交警管家——社区微警务”模式就此诞生了。

最近一段时间，在执勤交警开始对路面违停车辆进行催挪，或准备进行违停拖移前，“交警管家”就会在业主微信群内发布交警实时工作照片或视频，提醒驾驶人及时将违停车辆驶离。“我们的整治不是以处罚为目的，而是希望群众都能规范停车。群内提醒效果挺好，以前发催挪信息是点对点，现在是点对面，‘群发’不仅能提高催挪效率，还改变了群众以往对执法管理简单粗放的刻板印象。”严鹏说。

执法预警、宣传引导、政策解读、管理交流……“交警管家——社区微警务”模式搭建起一座交通管理“连心桥”，方便群众即时反映问题并作出响应，实现了警民互动、警民互通、共治共享。

在西安，一张张违停提醒挪车单和一条条违停催挪短信先于违停罚单的举措背后，是交警、城管等部门落实“违法停车提醒催挪在先”的人性化管理理念，以消除违法停车状态、确保道路畅通为目的，改变了以往简单粗放的治理方式。

“除了实施人性化精准服务外，让群众养成文明停车习惯是促进停车秩序规范的一把‘金钥匙’。”西安市公安局交警支队秩序处静态科科长曹燕说，只有大家把文明停车理念内化于心、外化于行，共同为停车秩序规范贡献力量，才有益于破解“停车乱”问题。

虽然停车资源是有限的，但停车管理办法可以灵活多变，唯有创新管理，不断出真招实招盘活各种资源，让市民停车有位停、方便停、愿意停，才能让停车秩序更加规范。而创新管理只是缓解问题的一个手段，要解决这个系统复杂的社会问题，还需社会多方共同参与、综合治理，才能从根源上解决“停车难、停车乱”问题。