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渭南:打造精品线路 提升公交服务

渭南:打造精品线路 提升公交服务
2022-05-06 10:16:10 来源:陕西日报

刘值是退役军人的缩影,也是渭南公交人的缩影。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来,渭南交通运输系统拾金不昧、尊老爱幼、救人救火等好人好事不断涌现。

疫情防控期间,“市级退役军人先锋岗”从驾驶员到调度员全体出动奔赴战疫一线,有的在渭南西站协助进行乘客分流工作,有的下沉社区服务群众。“在大疫面前不退缩,在困难面前不怕苦、不怕累,这就是我们退役军人的责任与担当。”张武全说。18路公交车体背后印刷的“若有战,召必回”6个大字是对“市级退役军人先锋岗”的最佳诠释。

为深度回应群众期盼,渭南公交以解决热点、难点问题为工作方向,多措并举推出一系列为民服务举措——

开通了6条夜间免费公交专线,设立了“每月1日免费公交日”,特色精品示范线路节日免费,对全市9条线路进行优化调整,提高通行效率,方便市民乘车;

加快公交智能建设,在公交车厢开通了美团乘车码、微信、支付宝等智能支付方式,在主要站点安装了公交智能电子站牌20个,还在91辆公交车厢安装了智能导乘屏;

开展绿色出行低碳积分工作,鼓励和倡导绿色低碳的出行方式;

开展电池更换专项工作,以提高车辆运行性能,确保市民出行顺畅。

厚植“基本功”彰显治理效能

渭南公交为民办实事诸多举措的背后,是体制机制的保障。近两年,渭南市交通运输局十分重视公交从业人员培训,不仅每月组织一次业务培训,对驾驶员的礼仪、驾驶技术等业务进行提升,每季度还开展一次紧急情况演练。

为了不断激发驾驶员的积极性,渭南公交还建立了“功德银行”“红黑榜”等奖惩机制,激励干部职工以饱满的工作热情和“勤快严实精细廉”的要求,全面对标对表,全力以赴完成各项目标。

如今,渭南城市公交服务形象得到了极大提升,越来越多的年轻人选择加入渭南公交,这给渭南公交带来了新的活力。

于凡是加入渭南公交队伍的一名90后,同时也是一名“公交二代”。于凡的父亲在渭南公交工作了20余年,在这期间未出过一次事故,积累下来的荣誉证书装满了整整一大箱子。

“小时候看着父亲,能够深刻感受到公交人的辛苦。父亲在夏天开车时汗水总是湿透衣裳,到了冬天手脸冻得通红,早出晚归更是家常便饭。”于凡说,“作为渭南公交的一名宣传人员,我想把公交人的精神宣传出去。”

把平凡的事情始终如一地坚持下去,这本身就是一种不平凡。“我们将继续优化现有线路,不断拓展服务功能,延伸服务触角,全面推行公共交通智慧出行服务,实现公交出行‘一掌通、一码行’,真正打通服务群众‘最后一公里’。”渭南市公共交通集团有限公司总经理陈江龙说。

(责任编辑:眭雨佳 秦华)
关键词:渭南,公交

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