5月8日,建行宝鸡凤翔区秦景北路支行与辖区警方紧密配合,成功阻止一起电信网络诈骗案件。当日,支行工作人员在业务办理中发现一名客户转账异常,经询问,客户称需向网上报名的旅游团支付保证金。凭借日常反诈培训积累的经验,工作人员敏锐判断该交易存在诈骗风险。
发现异常后,秦景北路支行立即采取行动:一方面,大堂经理耐心向客户解释电信诈骗常见手段,分析这笔转账存在的可疑之处;另一方面,迅速联系辖区派出所。警方接到通知后快速抵达现场,与大堂经理共同对客户进行劝导。通过结合实际案例分析,警银双方逐步帮助客户认清转账背后的诈骗陷阱。经过沟通,客户最终意识到风险,取消了转账操作,避免了财产损失。
此次成功阻诈,展现了警银协作的高效性,也体现了支行员工扎实的反诈意识和专业素养。未来,建行宝鸡凤翔区秦景北路支行将继续加强与警方合作,通过丰富宣传形式、强化风险防控,切实提升公众防范电信诈骗能力,守护好群众的资金安全。