刷新物业服务的标准
超越传统物业的服务标准、超越品牌物业的服务广度、超越常规物业的生活联盟,融丽服务敏锐洞察到当代人居住观念的转变,坚持品质生活初心,“想业主所想”,掀开了一场服务体系的全维度焕新,并从“心家人、心友邻、心社区、心生活、心享受”五个维度,构建起美好生活的能量场。
①心家人——在物业与业主的关系之上,像对待家人一般提供全方位、更主动的服务升级。通过夜间陪同归家/离家紧急呼叫/儿童特殊关注/离家宠物托管/AED紧急医疗等,带给生活时时安心守护;通过搬家协助/快递帮取/紧急打印/婚礼布置等服务,打造专属家庭助理服务;通过业主督导小组/楼管巡查向业主公开展示,给予生活服务最好的监管。
②心友邻——致力打造有温度、有情感、有交流的知己人生。通过兴趣成长/潮童大赛/社会公益/浪花少年等英才成长计划,让社区守护孩子最幸福的童年;通过长者休闲/养生课堂/健康颐养等老友幸福计划,让长辈享受更幸福的人生;通过业主社群/节庆派对/邻里文化节等中坚乐活计划,为城市的中坚力量搭建知己人生。
③心社区——用酒店式的最高服务礼遇,升级传统服务标准和岗位标准。将五星级酒店顾问首次引入咸阳社区,将更国际化的奢尚酒店生活融入到社区日常,持续为城市更新美好。
④心生活——让服务不只是对生活的呵护,更是对业主生活最全面的运营保障。通过物业引进商家/确保业主便民生活/线上服务等社区底商运营,给家人最全面的便捷体验;通过食品渠道/医疗渠道/应急预案等紧急生活保障,给业主最安心的生活守护;通过家居清洁/厨具护理/酒店家政等生活家居辅助,给业主最细节的生活呵护。
⑤心享受——通过酒店尊享/车辆尊享/宴会尊享/食堂尊享/农庄尊享/托管尊享等城市高端生活生态链,联手6大领域的行业领袖,构建出全新的美好生活平台,让城市的顶尖资源成为业主的生活专属服务商。
积极构建美好体验
持续焕发社区生命力
服务生活的广度,焕新品质的深度。作为标准全面升维的高端生活服务体系,融丽服务通过打造更温情的社区,提供更贴心的服务,最终为业主提供一种全新的高品质生活方式。用“家人般的陪护”服务理念,在呵护尊崇之上,让业主的生活被赞美,这是融丽服务的品牌使命与夙愿。
此次融丽服务的品牌发布只是美好的开始,未来融丽服务将以高起点的运营和服务能力、多元化的资源优势,将丰富的精神文化和美好情感体验,融入社区共建,真正为居者开启全周期的美好体验,积极践行理想城市生活的美好进程,全心赞美生活,让美好从此持续发生!