西安经开区：“码”上赋能撬动政务服务新变革

在政务服务向高效、便捷、优质加速迈进的当下，西安经开区凭借“一事一码”创新举措，打造出“码上赋能”这一前沿服务模式，为政务服务注入鲜活能量，有力推动政务服务开启全新变革篇章。

“码”上集成：信息聚合

经开区精准聚焦企业开办、迁移登记、信息变更以及零售药店开办等高频事项，打造“一事一码”服务体系。每一事项对应专属二维码，将原本分散、繁杂的办理流程与详尽材料清单等信息高度整合。群众只需扫码，即可快速获取全流程指引，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

以企业开办为例，以前申请人需四处探寻办事细节，耗费大量时间与精力。如今，轻扫企业开办专属二维码，从名称核准、注册登记到税务登记、社保开户等各环节信息清晰呈现。申请人可提前在家精心筹备材料，并按照指引逐步操作，大幅提升办事效率，真正实现政务服务便捷化、高效化，让群众真切领略科技赋能政务的魅力。

“码”上理念：服务革新

经开区的“一事一码”实践，绝非单纯技术革新，而是政务服务理念的深度重塑。打破传统政务服务中信息分散、流程繁琐的壁垒，以群众需求为指引，将服务前置、便利送达。这一转变体现在细微之处：从二维码内容的精心雕琢，确保信息精准、全面、易懂，到办事流程的持续优化，去除繁琐环节，提升办事效能；从工作人员的热情服务，以真诚态度为群众排忧解难，到对群众反馈的及时回应，积极解决群众难题。

经开区以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，让企业和群众在享受便捷服务时，深切感受政府的温度与诚意，政务服务满意度与信任度不断提升。

“码”上成效：多方获益

“一事一码”的实施，构建起多方共赢的良好格局。对企业而言，高效政务服务降低办事成本、缩短办事时间，为企业发展赢得宝贵时间与机遇。以零售药店开办为例，扫描对应二维码，企业可快速掌握办理流程与材料要求，提前做好准备，一次性通过审批，尽快投入运营，抢占市场先机。对群众来说，让办事轻松便捷，摆脱繁琐流程困扰。无论是办理个人业务还是参与企业事务，都能感受政务服务的贴心与高效，提升获得感与满意度。从政府层面看，提高行政效能，优化营商环境。通过整合信息与流程，降低政府部门间工作协调成本，提升工作效率。

未来，经开区将以“一事一码”为基石，持续创新，拓展“一事一码”应用场景与功能。进一步融合人工智能、大数据等前沿技术，实现智能咨询、智能预审等功能，为企业和群众提供更个性化、精准化服务。