01主要做法
提供便捷政务服务查询。开发政务服务地图小程序,汇集融合市级及各开发区、区县线上线下政务服务能力,推出涵盖社保、教育、不动产登记、公积金、住房、医疗、交通、税务、公安、就业等政务服务事项的专题地图查询,为公众提供权威、精准、多元的一键式地理信息服务。同步推出西安概况板块,通过市情简介、历史沿革、行政区划和人口概况等九个主题介绍西安发展情况。
打造便捷导视路径。以政府数字化转型为突破口,实现大屏、小屏联动调用,智能化推荐。小程序自动识别办事需求并智能推荐最佳办理方式,并直观展现办事者和线下办理点的地理位置,智能规划最优办事路线。
提供人性化公共服务。实现政务服务由被动受理转为主动服务,围绕“办事前”群众关心的问题精准破题,让市场主体和公众随时查询事项办理时间、办理须知、办理流程、办理材料目录等信息,实现政务服务精准供给。
02实践成果
西安政务服务地图小程序构建了“集中统一,集约整合,融合一体”的便捷机制,以直观、可视、清晰的地图形式,全景式呈现政务服务便民服务信息,无论市场主体和公众身处何地,办理何种政务服务事项和服务方式,只要打开政务服务地图,就能实现“掌上导航、办事无忧”。
目前,政务服务地图已覆盖全市及自贸试验区范围内30余个线下政务大厅、政务驿站、自助办事设备,汇聚了1000余项政务服务事项,可实现一图索引、自动定位、智能导航,有效打通了惠民服务“最后一公里”。
远程异地评标模式
为打造公开透明的公共资源交易市场,营造优质营商环境和核心竞争力,积极探索交易新模式,在我省率先开展公共资源交易远程异地评标评审工作,推进交易电子化、无纸化进程,降低交易制度性成本,实现专家资源异地共享,对于遏制围标串标、降低交易风险有重要意义。通过建立标准化交易平台、多元化合作模式、建立规范化服务机制,有效提升交易效率、降低交易成本、提升监管水平、防范交易风险。推动远程异地评标常态化、标准化运行。
经开案例成功入选,并获得全省推广,这足以说明经开区持续推进全链创新、全面改革、全域开放,以具有经开特色的改革举措,全面提升营商环境“金字招牌”影响力,为经开区高质量发展贡献力量。后续,经开区将以制度创新为核心,形成更多可复制可推广的经开案例,加速形成新质生产力,为全面推进中国式现代化西安实践,奋力谱写高质量发展新篇章提供坚强支撑。