错时延时工作制度是社区工作方式的小小优化,错开延长的是工作时间,缩短的是居民办事的距离,让居民群众再也不用吃“闭门羹”。自实行错时延时工作制度以来,居民办事不再跑空,社区为居民办理预约服务58次,延时期间服务群众100余人次,有效实现了办事服务全时段,赢得了居民一致好评。
为民办事多走心,服务更温情
“家里就我老两口在,儿子也都没在身边,这次我老伴突然说他头晕,我着急忙慌地都不知道要怎么办,还好看到你昨天给我留的电话,打通后没一会你们就带着医生及时赶来了……”世纪新村的董阿姨拉着刘书记的手说道。
2024年10月25日晚上,联合家庭医生上门为世纪新村老人看诊。
据了解,像董阿姨老两口在家的家庭还有很多,为此社区建立了“红橙黄”三色台账,聚焦重点人群,对独居老人、残疾人、孤寡老人、留守人员等实行定期上门探访制度,还为辖区特殊人群设计了“你呼我应服务常在”爱心联系卡,处理过紧急呼叫6起,上门送餐21人次,为居民贴心帮代办150余次等,切实将温情服务送进居民的日常生活中,让居民群众感受到党和政府的关怀。
2024年12月20日冬至前夕社区与共建单位眉县农业银行走访看望辖区特殊老人并送去爱心水饺和祝福
迎宾社区党委书记刘敏表示,社区将持续聚焦党建、治理、服务三大主责主业,践行为民服务宗旨,以“为民办实事”为抓手,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,在提升居民生活品质的同时,积极为居民幸福生活“添砖加瓦”。(刘敏 张泽红)
来源:眉县首善街道迎宾社区