魏延安：在延安谈苹果电商发展

电商服务水平还需提升。苹果电商配套产业链不齐全，包装箱供给规格少，需要大量远距离外购、定制，发泡网、充气柱、泡沫板等包装材料不能满足需求。水果类电商协会作用发挥不突出，缺少与快递物流企业的主动沟通和商业谈判机制，人才培训、专业指导能力较弱。县域电商生态体系不完善，电商要素缺少协同，单打独斗现象比较普遍，难以降本提速。

市场竞争秩序还不规范。延安苹果、洛川苹果有“公地悲剧”之忧，一些不是延安的果业企业未经授权在网络进行销售，存在一些不良商家“挂羊头卖狗肉”的现象。低价营销现象不同程度存在，以次充好现象屡禁不止，不利于苹果产业健康发展，影响品牌美誉度。

推动延安苹果电商发展的具体建议

当前，应该把握电商趋势，顺势而为，加强苹果电商工作，增强延安苹果在网络上的品牌影响力、销售规模，以电商促进农村创新创业和三产融合，进一步推动苹果产业后整理，复合增加果农收入，助力乡村振兴。

抓紧突破快递物流问题。一是由市县政府出面，主动邀请顺丰、京东和“三通一达”等快递企业，通过免费或低价提供场地、税费优惠等措施，促成在洛川县建立苹果快递分拨中心，直接发货全国，提高时效，降低成本。二是加强公共服务，参照武功县早期做法，政府部门出面，统一定制延安苹果、洛川苹果专用快递纸箱、打包带等，以优惠价供给，降低快递包装成本。三是通过电商中心或电商协会，集合零散小户快递，集中发包给某一个快递企业，执行集团采购协议价，降低普通果农快递费用。扶持第四方物流企业，推进快递下乡和地头接件，方便群众。四是顺应快递物流趋势，通过粤陕合作、苏陕协作等渠道，积极推动在南京、广州、苏州、深圳等销区建立异地分仓，提升物流配送效率。

深入推进产业后整理。顺应销区市场不再二次分级的趋势，加快产地市场标准化进程，尽快从“统货”供应变成“标品”供应。一是学习山东烟台分次采摘、分级入库、分类销售的做法，引导果农、合作社转变观念，为电商销售打好基础。二是继续加大4.0选果线建设力度，加强库线一体化配套和操作人员能力提升，提高实际使用率。三是继续加大冷库、冷链建设，就近采摘入库，延长网销供货时段。四是加强产销联动，议定苹果网货标准，为标准化销售奠定基础。

切实加大人才培养力度。一是切实加大培训力度，由商务或农业农村部门直接与电商平台对接，强化培训机构遴选和师资选配，大范围、高频次开展高质量、有针对性、接地气的培训，注重用好网络培训载体。二是重点培养优秀电商人才，在园区入驻、绩效奖补、供应链建设等方面给予扶持，发挥示范带动作用。三是联合平台广泛开展各类苹果电商创业竞赛和人才选拔，组织短视频和直播带货主题活动，营造良好氛围。四是研究苹果电商家庭农场现象，纳入新型经营主体培养范围，促进经营管理水平提升。

大力提升电商服务水平。一是加大电商配套产业招商引资力度，尽快实现纸箱、泡沫板、打包带、包装彩印等就地多样化配套供应。二是加强行业协会建设，选好带头人，加大政府购买服务力度，提升服务水平和行业自律能力。三是建立有效的沟通协商和利益联结机制，促进种植者、电商企业、网络平台、政府部门的高效协同，促进要素流动。四是加大电商孵化中心和园区建设，综合提供办公、培训、财税服务、网货供应、仓储物流等系列服务。

不断创新苹果网络营销。一是联合网络平台，多平台开展“延安苹果网络营销周”系列活动，集品牌宣传、故事传播、新品体验和在线销售于一体。二是强化地域公用品牌保护，坚持授权使用，大数据监测，加强与平台合作，打击假冒伪劣行为。同时加强主题宣传，提高消费者认知水平。三是鼓励销区大型商贸流通企业在延安建立直采基地，积极与盒马鲜生等新零售结合，用好直播和短视频销售渠道，把新兴的社区拼团等载体有效运用起来，推动线上线下深入融合。四是总结提升“我在延安有棵苹果树”领养活动，进一步梳理领养、定制、预售等新兴营销模式，与延安旅游充分结合，推动三产融合。

（作者系三农学者、农村电商专家、陕西省委理论讲师团专家学者）

来源：西部网