近日,一封来自金鸡滩村客户的感谢信在建行榆林银沙路支行内部引起了广泛关注。信中,这位老人用真挚的语言表达了对银行工作人员耐心、专业服务的感激之情,称赞支行“客户至上”的服务理念让他感受到了温暖与关怀。
据了解,这位老人近期因办理一项较为复杂的银行业务多次前往银沙路支行。由于涉及的材料很多,他在办理过程中遇到了不少困难。然而,银沙路支行工作人员的热情接待和耐心指导让他倍感安心。
这封感谢信不仅是对建行榆林银沙路支行员工专业服务的肯定,也展现了建行“客户至上”的服务理念。下一步,银沙路支行将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的金融服务。(訾晓 杨宇乐 郭壮伟)