建行榆林神府经济开发区支行服务获锦旗

3月11日，一名客户代表将一面绣有“真诚服务客户，专业温暖人心”字样的锦旗送到建行榆林神府经济开发区支行，以此表达支行在农民工工资账户及代发服务方面的诚挚感谢。这面锦旗不仅是一份荣誉，更是对支行践行社会责任、用心服务群众的生动见证。

去年腊月，四川某建筑公司承接神木市锦界镇当地项目，随后在支行开立农民工工资专户，因为当天客户下午开户，开完户便急匆匆地前往神木市人社部门递交相关开户资料，与该行工作人员相约改日到网点进行代发系统的安装和使用。后因项目部放假，客户经办人返回四川，腊月二十三的时候甲方将农民工工资汇入该农民工工资专用账户，客户这才着急联系落实代发工资事宜，客户与支行取得联系后，客户经理立刻通过线上视频的方式指导客户安装代发软件，打通代发流程，最后客户将代发相关凭证线上传递到项目部留守人员手上，客户带着资料前来我行实现农民工工资的代发，柜面人员核验资料后进行工资代发，同时将发送失败的数据返回客户核实后重新代发，确保每一个人代发成功，通过客户经理与客户的及时沟通，柜面人员的积极配合，实现该客户全体农民工代发23人，代发金额15.59万元。这一事件让客户真切感受到建行服务的高效与贴心。

建行榆林神府经济开发区支行负责人表示：“这面锦旗对我们来说是激励，更是鞭策。我们将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断优化服务内容，为更多像农民工这样的群体提供有温度、有品质的金融服务，用实际行动诠释大行担当。”未来，建行榆林神府经济开发区支行将持续深化服务创新，让金融服务的阳光照亮每一个角落，助力更多劳动者实现美好生活的梦想。（乔丹妮）