尽心尽力，看神木车管“警”色暖民心

“服务无止境，用心方行远”。神木市车管所始终秉持这一理念，将其融入日常工作的每一个行动中。该所在大力拓宽“窗口”服务广度的同时，积极转换角度，以换位思考的方式，用真心换取群众的信任，力求将为民服务的工作做到老百姓的心坎里，让“我为群众办实事”切实落实在行动上。

2025年1月2日，王女士来到车管所办理车辆免检业务。由于该车是从宁夏转入陕西神木，办理过程中遭遇难题。正当她焦急地站在大厅外，不知所措地打电话时，民警杨玉平、张威主动上前询问情况。随后，他们多方协调宁夏与陕西两地的车管所，迅速为其办完了手续。王女士深受感动，特地写下感谢信以表谢意。

1月3日，驾考学员刘竞的丈夫来到胜达科目二考场大厅求助。原来，刘竞去年10月份科目二考试合格，但因当时网络故障未能打印成绩单，导致她无法参加科目三安全文明考试，进而拿不到驾驶证。而且，刘竞平时工作繁忙，只有周六才有时间。了解情况后，正在监考的民警康孝平留下了刘竞的身份证信息和手机号。之后，他积极与榆林市车管所对接协调，最终通知刘竞周六来车管所参加科目三安全文明考试。刘竞顺利完成考试，拿到了期盼已久的驾驶证，激动之余，也写下了感谢信。

这两封感谢信，只是神木市车管所工作的一个缩影，它们代表着人民群众对车管所工作的高度肯定。自2021年以来，在交管大队的指导下，神木市车管所新的领导班子立足本职岗位，主动担当作为，持续深化“放管服”改革，不断优化便民利企服务举措。凭借着对工作的高度敬业和对群众认真负责的态度，车管所连续两年被公安部评为县级“优秀一等车管所”，人民群众的获得感、幸福感和满意度也在这一系列的努力中不断提升。（孙妮 康孝平）