南院门的“三张清单”

难事清单：啃下民生领域“硬骨头”

芦荡巷小区是一个老旧小区，曾经楼面破损、楼道昏暗、缺少停车位、没有充电桩……

如何让老旧小区实现“逆生长”，成为居民安居乐业的温馨家园？南院门社区将芦荡巷小区改造列入难事清单，由区级包抓部门与社区共商共议，针对社区存在的困难和需要区级部门协调解决的事项，凝聚合力，攻坚破题，让小区变得“洁序美”，居民幸福感持续提升。

南院门社区党委书记王娟介绍，改造初期，众口难调是首个“拦路虎”。小区住户年龄跨度大、职业多样，改造诉求差异明显：老年居民希望增设更多休闲座椅和无障碍设施，年轻住户则更关注充电桩和停车位的规划。为此，南院门社区组织了12场居民议事会，收集意见建议300余条，通过反复研讨、方案优化，最终制定出兼顾各方需求的改造计划。

如今的芦荡巷小区，刷新墙面1200平方米，楼道环境焕然一新；通过重新规划，增加停车位，有效缓解了停车压力；曾经杂乱的电线全部完成线路规整，新增标准化弱电箱20个，安全隐患基本消除。

“我们以‘三张清单’为抓手，倾听群众呼声，回应群众关切，把为民服务工作做得更细、更实、更好。”碑林区委组织部相关负责人介绍，通过分层分类、多元共治的清单化管理，碑林区有效打通了惠民政策落实的“最后一公里”。截至目前，已累计办结“三张清单”事项1600余件，切实将组织优势转化为实实在在的基层治理效能和民生温度。