陕西百余家景区实现智慧“游陕西”

11月10日，文化和旅游部官微发布，近期将建立旅游热点防疫预报机制，提前预报可能出现旅游热点的地区，指导当地文化和旅游行政部门提升疫情防控能力水平，掌握疫情防控主动权，采取有效措施做好文化和旅游行业疫情防控工作，将疫情防控关口前移，强化事前预防，为保障人民群众健康、促进经济社会发展营造良好环境。

随着疫情的有效控制，近日，陕西省众多景区陆续向公众开放，景区预约参观已经常态化。如何借助数字化技术实行科学防控、建立旅游目的地热度预报机制，强化安全风险研判，切实提高文化和旅游行业抗风险能力，陕西省已对“陕西省数字文旅平台”进行了一系列探索。

全省百余家景区实现智慧“游陕西”

“疫情常态化防控对景区提出了更高的管理要求，也在无形中增加了工作人员的工作量。之前，我们最怕入园高峰时段，所有工作人员都时刻保持高度紧张状态。今年7月，我们开始使用‘游陕西’智慧旅游平台分时预约系统对游客进行分流后，不仅减小了工作人员的压力，疫情防控工作也更加有序、有力。”11月12日，华夏文旅西安度假区的工作人员告诉记者，自景区开始正式使用“游陕西”智慧旅游平台分时预约系统后，充分感受到了科技带来的便利。

2018年，陕文投集团云创科技发挥科技优势，以“文化+科技”为发展理念，全面展开数字文旅产品的研发与布局工作，打造了包含一机游三秦、“游陕西”APP、景小宝、惠旅云等互联网智旅产品的数字文旅产品体系，初步构建了全省的数字文旅产品生态圈。截至今年10月底，“游陕西”产品矩阵已经深度服务省内外涉旅企业近150个、游客近600万人次。

“游陕西”已经部署在全省近百个景区

其中，“游陕西”APP自2020年10月上线以来，累计下载量突破100万次，位列国内相同文旅APP前列。“游陕西”智慧旅游平台分时预约系统更是打通景区、游客、一码通之间的互联，实现无接触线上购票、分时段预约购票、景区线上门票预售、门票一码通核验等功能。目前，该系统已在全省100多个景区推广使用，每年为游客提供500万人次的分时预约服务。

据“游陕西”智慧旅游平台研发负责人、陕文投集团云创科技董事长兼总经理金岩介绍，“游陕西”智慧旅游平台分时预约系统开发的初衷就是为了利用文旅大数据、人工智能、云计算等方式解决景区分时预约的难题。面对疫情给文旅行业带来的巨大经济影响，该产品自去年开始免费为我省100多个景区提供营销宣传服务，助力疫情常态化下的文旅产业发展。

为了帮助疫情期间景区进行营销宣传，“游陕西”智慧旅游平台联合陕西多家头部景区为景区提供直播宣传，通过主播与景区工作人员体验游乐设施的视觉与听觉感受，向观众传递快乐。同时，“游陕西”智慧旅游平台在直播间推出景区预售票，通过为亲子乐园、滑雪场、知名景区提供预约票销售制度，为处于困境中的景区提供现金流，确保景区正常运转，获得了景区和游客好评。

陕西智慧旅游总平台创新数字文旅建设

今年8月，《陕西省“十四五”文化和旅游发展规划》发布，要求2025年全省旅游收入突破1万亿元，旅游人次

达到9亿人次，“高A级”景区实现5G全覆盖和智慧化管理。陕西省“十四五”规划对推进数字产业化和产业数字化、推动数字经济和实体经济深度融合提出了更高要求：到2025年，全省数字经济核心产业增加值占地区生产总值比重达到5％左右。我省文旅行业数字化转型已经迫在眉睫。