以思想政治引领推动铜川公交可持续发展

三是注重学习借鉴，开拓多元化服务方式，适应新形势发展。在做好公交公司公益性服务的同时，应注重学习借鉴兄弟省市公交发展的新举措、新经验，如北京公交集团在一些社区周边开设公交便民驿站，“车厢”内销售商品、公交车变身小型菜市场的方式吸引顾客，以及重庆市宣传的“网约”公交车，延伸服务范围，改变运营模式，开拓多元化服务方式，弥补发展后劲不足的瓶颈，努力为铜川公交行业的发展带来新的良机。

在这一方面，铜川公交公司近年来也做过一些有益的尝试。如：每逢中小学校开学放假时节，公交公司开通定制公交服务，同时也为一些路远的学校延长线路、加开车次，满足学生乘坐需求；遇到“二月二”药王山庙会、“三月三”大香山庙会以及铜川举办的各类展会，公交公司便及时延长公交线路、加开公交车次，并主动开展包车业务，服务群众的同时，促进了企业效益的进一步提升；还有近期新推出的公交车变婚车活动，不但成为了网络热点新闻，受到广大市民群众纷纷点赞，而且拓展了公交发展新思路，不失为一个好的创意。

四是提供精准服务，打造新品牌。为应对出租车、共享单车、网约车、顺风车、定制车等的市场冲击，公交公司也应相应开展网约服务、定制服务、包车服务等，用自身优越的资源、良好的服务意识、方便快捷的服务方式，为乘客提供精准优良的服务业务，最大努力争取客源，打造群众认可的铜川公交叫得响的品牌。

五是服务至上，倡导积极向善的社会风气。公交车是城市文明的一个窗口，也是城市友爱的一面镜子。应在公交企业中倡导服务乘客细心、耐心、真心，营运中关注细节、体贴周到，乘客有需要真诚帮助，让乘客真正享受满意的公交服务，愿坐公交，爱坐公交，从而都能成为“回头客”。同时，倡导积极向善的社会风气，对在工作中乐于助人、拾金不昧、爱岗敬业、无私奉献的职工予以表彰奖励，树立先进典型，开展向身边好人学习活动，让广大员工感受到榜样的力量。同时，坚持以人为本，带动全体职工思想同频共振，用实际行动诠释公交人的担当和使命，更好地服务社会、服务广大市民群众。

总之，在当前传统公交向智能公交转换的重要变革时期，我们应积极面对转型发展新形势，加强思想政治引领，不等不靠，努力应对市场变化，适应时代进程，以昂扬的姿态全力推动公交企业进一步发展，走出铜川公交创新发展新天地。（供稿：铜川公共交通有限责任公司 张蕾）