“我这家店环境好,亮堂!现在村里人没事都喜欢来这里逛一逛、聊聊天,另外加上“椰海金叶”这个大招牌后,大家来这里买烟都说我的烟品种多、品质硬,信得过!来买烟的客户多了,别的东西也卖得多,收入一下就上去了。”谈起小店的变化,王永岸深有感触。
改造后——丽嘉零售超市焕然一新
目前,王永岸店内的卷烟陈列、卷烟推荐等服务水平也在逐步上升,他充分听取了客户经理的经营指导意见,更多地把宣传重心放到线上渠道,定期在朋友圈推送折扣活动、商品上新等信息,同时推出了会员积分制,通过累计消费的方式积分,并且可以对照店内的积分商城兑换牌进行礼品兑换。经过服务升级,现在小店一个月的净利润从开始的2000多元到现在的4000多元,让原本清贫的家庭生活有了盼头,日子朝着幸福之路大步迈进。
“现在家里的小店变得更漂亮了,爸爸妈妈买了张桌子给我们,不用每次都把书包放在地上了。”“对啊,以前每天都要擦书包,好脏的。”“我上次考第三名,妈妈还买了新裙子给我!”三个女孩争先恐后地发表着自己的感想,欢快的声音间夹杂着银铃般的笑声。
王永岸小店的蜕变焕新既是农网零售客户致富的缩影,也是烟草助力乡村振兴的责任担当,它的成功既是一次圆满的尝试,也是下一批客户成长的基石。
下一步,五指山市烟草专卖局将继续深耕农网终端建设,以“一店一策”的方式,帮助农网零售客户制定特色终端建设方案,全面提升客户经营能力和服务水平,努力服务好、培育好、发展好农网终端,让“幸福列车”搭载着更多的农网零售客户向着共同富裕的幸福愿景再出发。
通讯员:殷泽任 符钰