海南烟草：大力推进流通品牌 进农网，助力乡村振兴

同时，充分发挥各类主题活动的正面导向作用，切实为广大零售客户办实事、解难题。从“卷烟营销在基层”到“我与客户共成长”，从开展困难零售客户帮扶到解决零售客户的“急难愁盼”问题，从主题陈列比赛到“开口营销”大赛，一系列主题营销活动的深入开展，使得广大农网零售客户的经营信心不断增强，满意度进一步提高。2021年全省农网零售客户满意度为87.05分，较2019年提高0.29分。

添“数”味，实现农网建设“新赋能”

“聚焦卷烟经营，我与你同行。‘椰海金叶’云课堂又开课了…”为更加全面地为零售客户答疑解惑，海南烟草组织拍摄了由客户经理担任讲师的“椰海金叶”云课堂系列课程，为零售客户讲授实用的经营技巧，受到零售客户的热烈追捧。“平时经理们到店时间有限，店里又忙，总抽不出时间问问题，现在通过手机有时间就能学，太方便了。”如今，通过云直播、云课堂、微视频，足不出户就能接收到最新的经营咨询和免费课程，零售客户们兴奋不已。

“椰海金叶”云课堂真假烟鉴别课程拍摄现场     苏帅 摄

近年来，海南烟草加速推进全省农网数字化建设，以“数字平台”为基，以“互动平台”为翼，以“培训平台”为本，助力农网小店转型升级。截至目前，全省在农网累计推广安装全商品店铺管理系统的双屏机40台，POS机511台；消费者和零售客户服务公众号粉丝关注数累计已达17万名，会员注册数合计达15万名。增加微信订货、到货签收、信用查询等“线上”功能，农网零售客户网上订货轻松便捷、卷烟配送便利高效。

大道致远，砥砺前行。大力推进流通品牌进农网，加快推动农村卷烟营销网络提质升级，海南烟草正锚定新方位，持续书写高质量发展新篇章，以实际行动为赋能乡村振兴增添亮色。

通讯员：王丹