近日,西安折扣牛紫郡长安店店主小祁通过陕西民生热线公开举报门店存在严重食品安全问题,涉事面粉遭老鼠啃咬,粉丝、素面筋等产品无生产日期。事件曝光后,折扣牛公司相关管理人员深夜未获通知擅自到访门店,疑似意图触碰监控设备,店主发现后当即报警。

据小祁介绍,其作为折扣牛紫郡长安店法人,在日常经营中发现,店内自营面粉出现被老鼠啃咬的痕迹,正在销售的粉丝及素面筋的外包装未标注生产日期,属于典型的问题食品,一旦流入市场将严重威胁消费者健康。出于对食品安全的重视,小祁选择向民生热线公开举报,希望推动问题整改。
令小祁倍感气愤的是,举报后并未得到公司的正面沟通,反而遭遇深夜“突袭”。他讲述,某日凌晨因忘带钥匙折返店铺,偶遇折扣牛片区负责人在店外,对方声称前来调试维护设备。小祁表示,此次上门全程未收到任何提前通知,现场无专业技术人员,只有陕西的这个职业经理人和区域负责人两个管理者,两人到店也不是要解决之前曝光的食品安全问题,反而一直关注店内的监控,小祁随即拨打报警电话。

民警到场后明确告知,未经法人允许不得擅自进入门店。小祁当场质问对方未经通知深夜到访的合法性,认为该行为不合规且涉嫌侵权。经现场交涉,小祁阻止对方触碰监控设备并将二人驱离。此后,公司经理仅以“向公司反馈”为理由敷衍,未就食品问题与深夜上门事件给出任何处理方案,双方沟通陷入停滞。


事件经媒体报道后,记者在折扣牛西安三区运营店长群看到,品牌方已开展内部自查,要求各门店对报道涉及的问题产品全面下架。报道次日,西安市市场监管局雁塔分局执法人员对小祁举报的食品问题开展初步调查,依法下发《西安市雁塔区市场监督管理局实施行政强制措施决定书》,以涉嫌经营外包装不符合食品标准的食品为由,对涉事食品予以扣押。
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