陕西神木：收假收心干劲足 政务服务暖民心

2月24日，春节假期后首个工作日，神木市政务服务中心准时进入“工作模式”，全体工作人员以饱满的热情、规范的流程、高效的服务迎接办事群众，确保市民能够切实享受到优质便捷的政务服务。

上午九时，记者在神木市政务服务中心看到，大厅内已有不少市民等候办理业务。导办人员微笑迎接、耐心引导市民到需要办理事项的窗口。各窗口工作人员也已提前到岗，精神饱满、细致办理各项业务，各个环节高效顺畅。“今天是收假的第一天，我过来办理护照，这里的工作人员非常有耐心，给我办理得也非常快。”前来办理护照的市民王宸宇告诉记者。

面对节后办事“小高峰”，神木市行政审批服务局提前谋划、周密部署，保障政务服务不断档。2月24日起，政务服务中心56家进驻单位、140个窗口全部开放，各项工作正有序开展。

神木市政务服务中心主任康壮壮介绍，春节期间，政务服务中心还通过推行“预约服务”，实现政务服务与市民需求精准对接。“市民提前预约、即来即办，极大地缩短了现场等候时间，确保了节日期间服务的高效供给。”康壮壮表示。2026年，神木市政务服务中心将继续锚定“高效便民”这一宗旨，积极探索多元化服务新模式，持续优化业务流程，提升服务能力，为全市人民提供更加贴心、便捷、高效的政务服务新体验。（高雅楠 奥文渊）