榆林市横山区：“居民说事”五部曲 奏响基层治理幸福和弦

“之前下雨天，这条路坑坑洼洼，娃娃上学、老人出行都不方便，现在路面平整了，心里也亮堂了！”近日，在榆林市横山区怀远街道官元峁社区的居民院落里，一场“流动红板凳议事会”正在进行，居民们围着社区干部，细数着身边的变化。几张红板凳、一群知心人，小院里的议事会成为社区倾听民意、化解民忧的重要平台。

官元峁社区流动红板凳议事会—组织五级长协商人居环境整治长效机制

官元峁社区地处城乡接合部，平房片区多、常住人口超4000人，存在诉求多元、响应滞后、治理力量分散的“治理三难”问题。如何破解基层治理难题，让服务精准对接群众需求。社区党支部立足实际，创新推出“居民说事”五部曲，以“宣传、教育、倾听、协商、解决”“五位一体”闭环机制，打破“干部干、群众看”的困境，让居民从治理旁观者变为参与者、受益者。

“把群众请进会议室，氛围严肃，大家往往放不开、不敢说。”社区党支部书记王苹说，为了让群众敞开心扉，社区摒弃刻板的会议模式，组建“流动红板凳议事会”，把议事现场搬到巷道院落、居民家门口。同时，邀请双报到单位代表、党员先锋、志愿者等共同参与，凝聚多方力量共商治理难题，让群众的“金点子”成为社区治理的“好方子”。

官元峁社区红色议事亭“议”出共识“亭”见心声

除了“流动红板凳议事会”，社区还通过打造“巷道红管家”“红色议事亭”、开设“小蜜蜂微讲堂”、组建“随手拍志愿服务队”等多元载体，不断拓展议事范围、丰富服务形式，构建起共建共治共享的基层治理新模式。

民生无小事，枝叶总关情。社区工作者王仪婷至今记得，十一幼背后的道路曾因路面塌陷，一到雨天泥泞不堪，坡上泥土滑落还危及幼儿园小朋友安全。社区得知情况后，立即组织人员实地查看，多方协调资源，在2025年雨季到来前完成道路改造，让这条“民生路”焕然一新。居民们自发送上两面锦旗，这既是对社区工作的肯定，更是党群同心的生动见证。

横山区第十一幼儿园附近改造前的道路