1月5日,有网友发帖反映,自己于2025年10月21日在盒马鲜生西安荟聚店购买了一袋价值43.9元的瓜子,收货后发现商品包装表面未标注生产日期。该网友表示,同类瓜子商品的背面上方绿色区域均有生产日期钢印,质疑盒马不该售卖无生产日期的商品。



同日,经视直播记者联系上该网友,对方确认自己仅购买了这一袋瓜子,且商品背面确实没有生产日期钢印。
针对此事,盒马鲜生全国客服回应称,涉事瓜子商品与同类产品存在差异,其背面绿色区域确实未印制生产日期。客服表示,已为该网友办理退款,同时强调涉事商品并非盒马自营,而是合作品牌供货。客服还承诺,后续将加强对合作品牌商品的品控管理,并对此次涉事品牌进行追责。(经视直播记者 金缘圆)






