原标题:3·15调查 | 大风新闻调查医美乱象:多名院长“查无此人”,门诊部挂牌美容医院,无资质人员要抽血注射干细胞
挂牌美容医院实际为门诊部,无行医资质院长要抽血提取干细胞注射“剥皮”;
医院大幅宣传的技术院长“查无此人”,公示的麻醉师全无执业信息;
特聘专家团队全无美容主诊医师专业;
产品推销者包装成“美学倡导者”,进手术室指导院长注射;
医生超范围执业,美容外科医生实际是皮肤科专业,皮肤科医生是中医专业;
销售出治疗方案,医生不面诊直接按方案操作……
2月26日起,华商报大风新闻记者暗访西安7家美容医疗机构。记者以患者身份,来到西安壹加壹医疗美容医院、西安艺星医疗美容医院、西安亚太医疗美容医院、西安叶子医疗美容医院、西安伊美尔医疗美容医院、西安高一生医疗美容医院、西安新时光整形美容医院。仅1家由医生面诊,医生资质方面存在诸多问题。其中,1家挂牌“美容医院”实际并无医院资质,1家说不出医生名字,5家医院公示的75位医生信息中,51人无美容主诊医师专业,6人查不到对应医院执业信息,18名有主诊专业的医生里,还有一人与其执业范围不符。
>>女子投诉
7年做医美花近200万“做坏了”,投诉才知11名医生无主诊资质,状告医美医院索赔788万
张女士今年32岁,7年花费近200万元在西安美莱医美医院做各种美容项目,还背上130多万元贷款。
2019年,假体隆乳术一个月后,“我左侧胸部出现积液、胸胀,至今严重变形,两侧手感也不一样了。”张女士说,2024年2月前后,医生王某给她面部注射溶解酶后,脸颊两侧出现深坑,严重影响美观。“向卫健部门投诉才知道,给我做项目的18名医生中11人都没有主诊资质,美莱还存在医疗器械超范围使用。”
在西安市莲湖区卫生健康局出具的投诉函调查情况回复中,该局对涉及的18名医生资质进行核查,具备主诊医师资质人员7名,不具备主诊医生资质人员有11名。这11人中,8人违规,但已过处罚时限,不再给予行政处罚。2人在上级医生指导下协助诊疗,符合规定。还有1人违反《医疗美容服务管理办法》《医疗质量管理办法》,该局于2024年6月28日对西安美莱医学美容医院下达《卫生监督意见书》,责令限期改正。此外,西安美莱医学美容医院存在超范围使用医疗器械问题,违反《医疗器械监临床使用管理办法》,责令改正,给予警告。
2月20日,华商报大风新闻记者在西安美莱医学美容医院见到了处理张女士一事的郭姓工作人员。她说,张女士贷款属于个人行为,医院无贷款业务,不存在医生没有主诊资质的情况。
那么,莲湖区卫健局调查到该院多名医生无主诊医生资质的情况是错的吗?“你应该去问卫健局,我没这样说,但我们医生合法合规。2023年8月医美行业备案政策实行之后,我们的医生都备案了。”关于责令限期改正,郭姓工作人员说,此事进入诉讼阶段,不能透露细节。
对于美莱自称医生在陕西省要求美容主诊医师备案后,“都备案了”,是真的吗?3月12日,华商报大风新闻记者从此前美莱涉事无美容主诊资质的违规医生中,随机查询了1名医生钱某,国家卫健委医生执业信息查询系统显示,钱某执业机构仍是西安美莱,但他仍无美容主诊医师专业。
目前,张女士已向法院起诉,要求退一赔三,共788万余元。“原本定在3月13日开庭,美莱已申请推迟到4月13日。”3月12日,张女士对华商报大风新闻记者说。
>>记者调查
暗访7家美容医疗机构,只有1家见到了医生
2月26日起,华商报大风新闻记者暗访西安7家美容医疗机构。记者以患者身份,来到西安壹加壹医疗美容医院、西安艺星医疗美容医院、西安亚太医疗美容医院、西安叶子医疗美容医院、西安伊美尔医疗美容医院、西安高一生医疗美容医院、西安新时光整形美容医院。
经调查,前6家具有医院资质,每家都需要实名制挂号,有些是微信绑定个人信息挂号,有些是手填个人信息单挂号,需留姓名、电话、居住在哪等,有些还要输入身份证号。
在叶子医美医院,工作人员除以上信息外,还反复确认有无其他手机号。在壹加壹医美医院,工作人员会打探个人隐私,包括不限于家庭住址,是否结婚生子,孩子几岁,谁带孩子,是否上班,具体是做什么工作等问题。
上述7家医疗机构中,记者仅在西安艺星医疗美容医院见到了医生,其他均为美学设计师或销售面诊。7家医疗机构,问诊过程中涉及到将实施项目操作的医生,均无美容主诊医师专业。
>>资质存疑
■医院资质
挂牌“医院”无医院资质,宣传的美容外科医生查无美容主诊医师专业
在西安市建东街,一家整形机构门头上写着“医学整形美容”,在大门侧面墙上,并排挂了四个招牌,其中与整形相关的招牌为“西安新时光整形美容医院有限公司”,还有一块招牌为“西安碑林宇华综合门诊部”。
进入该机构,工作人员称,这里就是“新时光整形美容医院”,并带记者上二楼咨询。在其公示的医疗机构执业许可证上,机构名称为西安碑林宇华综合门诊部,法定代表人为郭某,诊疗科目中,医疗美容科仅有美容外科。有效期限自2021年1月1日至2025年12月31日,发证机关为西安市碑林区卫生健康局。
工作人员将记者带入诊室,桌上摆放有医生名牌,落款为“西安新时光整形医院”,医生介绍中,陈某为西安新时光医疗美容外科医生,面部精雕轻医美操作师、整形外科十余年从业经验等。工作人员说,自己并不是名牌上的医生陈某,陈医生当天休假了,郭院长来诊治,郭院长从医30多年。