从移动携号转网前后跑六趟没办成，群众吐槽被刁难

“移动营业厅只设这么一个办理窗口，并且1个小时只能办理一个人。”4月28日，浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口，仍是无法排到号，向华商报大风新闻记者吐槽移动这样的做法不合理，“故意刁难，就是想强行挽留客户。”

对此，浙江移动反馈称不存在刁难，因该业务办理比较复杂，如果市场需求大会出台相应措施。

太难了从移动携号转网前后跑六趟没办成

4月28日，台州市民李先生向华商报大风新闻记者吐槽，妻子想从移动转网到电信，真是太难了。

“我们从移动办成电信，得去退掉移动的宽带，携号转网就一定要把移动的业务全部退完嘛。”李先生表示，为给妻子办理携号转网，他们跑移动营业厅前后六次未办妥。“我们从3月初开始到今天都快两个月了。第一次去，他们说东西没带够；第二次去又说营业厅办不了，让我们去台州市路桥区的营业厅，我们开车一个小时下午1点半跑去，结果告诉我说当天办不了了，他们那里前面排队的还有3个人，说我们已经排不到了。”

李先生解释称：“我们看在台州市中心的路桥区这么难排，就想着要不去温岭市这边，温岭是台州下辖的县级市，离我们住的地方也比较近，但来到温岭才发现还是这么离谱，我们前前后后已经跑了六趟了。”

有人凌晨2点半就开始在门外等候排队

李先生告诉华商报大风新闻记者，温岭市太平东门北路移动营业厅必须得要凌晨来排队拿号。

李先生说，温岭市太平东门北路移动营业厅必须得要凌晨来排队拿号

“营业厅工作人员说得在他们开门之前就得在门口那排着，保安会发号，号牌上写的就是说如果今天排不到的话就算了，明天从头再开始排，上面有日期，还要个人在上面签字。”

“我今天（4月28日）凌晨4点不到打车过来的，结果一到地方傻了，当时已经有8个人在我前面，今天肯定就排不上号了，有个大哥说他凌晨2点半就在这等着了。”

李先生说自己4月28日凌晨不到4点就打车到移动营业厅门口，但是一下车发现前面已经有8个人在排队了

“办业务需要1个小时，他们每天工作8个小时嘛，也就是说每天只有8个人能成功办理。上次那个保安跟我说，你得凌晨4点半过来排队，他们都4点半之前就过来了，结果我今天（4月28日）4点之前就赶来，我想着我总归是第一个吧，发现这里都已经排了七八个了，今天我又轮不到了。”

李先生告诉记者，“他们是大厅叫号再进入，是在营业厅里间办理，它是一个封闭的小房间，在外面看不见里面。平均每个人办理要1个小时，这是营业厅工作人员这么说的，我们等也是这么等的，我有一次看，反正在那里坐得挺久的，我确实等过差不多快1个小时，我看进去办业务的人没出来。”

李先生回忆说：“第五次的时候，我因为痛风，我妻子亲自去办理，她表明她是孕妇也没有受到优待，她怀孕了不方便长时间排队，去问他们有没有大堂经理、值班经理或者哪个能管事的，他们说没有。”