陕西农信关于调整部分服务价格提升服务质效的公告

尊敬的客户：

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，我社积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，在继续实施已有减费让利政策的基础上，进一步加大减费让利力度，减轻实体经济经营成本和金融消费者负担，提升金融服务质效。根据《商业银行服务价格管理办法》有关规定，现公告如下：

一 自2023年11月1日起，取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。

二 自2023年11月1日起，银行承兑汇票手续费按不超过票面金额的0.05%收取。

三 自2023年11月1日起，免收个人存款账户对账单打印手续费。

四 自2023年11月1日起，对企业和个人客户安全认证工具工本费按不高于成本价收取。

五 为进一步提升信用卡服务质效，对信用卡实施以下优惠服务：

（一）继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，包括陕西农信信用卡公众号提供的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

（二）继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

（三）提供信用卡年费补刷服务。自2024年1月11日起，对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡产品，持卡人在年费产生后一定期限内致电我社信用卡客户服务热线（客服热线：40088-96262）申请，消费达标并按照账单正常还款后，可退还最近一期已扣收的年费。

（四）提供信用卡容时、容差服务机制。在继续为持卡人提供信用卡容时服务（即提供3天的还款宽限期服务）的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制。自2023年11月1日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元时，视同持卡人正常全额还款。我社根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

如您有任何疑问、意见或建议，敬请垂询我社网点工作人员或致电96262。感谢您的理解和支持！

特此公告

陕西省农村信用社联合社

2023年11月1日