在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际,平安产险陕西分公司以“金融护航·绿色骑行”为主题,创新开展了一场别开生面的金融消费者权益保护宣传活动。本次活动以“骑行+宣传”的创新形式,将金融知识普及与绿色出行理念巧妙融合,为消费者带来了一场寓教于乐的金融知识盛宴。
3月12日,活动启动仪式在西安曲江池畔举行。平安产险陕西分公司党委副书记、副总经理刘刚、西安市高新分局经侦大队中队长王军辉等领导嘉宾与员工代表、客户共同参与启动仪式。刘刚在致辞中强调,本次活动旨在倡导“诚信金融、绿色出行”的理念,通过骑行这一健康环保的方式,让参与者在感受运动乐趣的同时,深入了解金融知识,提升风险防范意识。
活动特别设置了“金融反诈”知识课堂,王军辉中队长为现场群众带来一堂生动的金融安全课,重点讲解了理性消费、价值投资的重要性,帮助消费者树立正确的金融观念。随后,“反诈擦亮眼”“远离圈套”等互动游戏环节将现场气氛推向高潮,参与者在趣味通关中学习反诈知识,充分体现了寓教于乐的活动理念。
值得一提的是,为更好地了解客户需求,提升客户服务体验,本次活动中还特别设置了“三省”体验官环节,邀请三名资深媒体人担任平安“三省”服务体验官,深度观察、体验平安产险各项服务,提出宝贵意见,帮助公司不断推陈出新、升级服务,让客户获得真正“省心、省时又省钱”的价值体验。