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办理了西安市占道停车月卡 停放管理权移交属地后不认了

来源:华商报 2022-06-24 16:40:39

办理了西安市占道停车月卡 停放管理权移交属地后不认了

邓先生办理的机动车占道停放月卡只用了十天,车上就又被夹上了计费单,“一问才知市上将机动车停放管理权移交给区上了,而区上不认市上办的月卡……”

办的停车月卡管辖权移交后又被计时收费

近日,邓先生向华商报新闻热线029-88880000反映,因为他经常出差,就想找个长期能停车的地方。今年5月,他了解到路边的收费停车位可以办理月卡,一个月200元,因为6月要出差,邓先生便通过西安市机动车停放服务中心(以下简称“停放中心”)公众号办理了6月份的月卡。

邓先生说,6月10日,他收到停放中心推送的通知,说把一些路段的管理权移交区上。邓先生一查,发现他所办理的水岸东方路东北段正好在被移交之列,当时通知上也没说月卡用户怎么办,等回来取车时发现车前夹了好几张计费单,“我打电话给该路段新的管理者——浐灞生态区询问,得到的答复是市上只移交了管理权,月卡用户业务并未移交,又说暂时没有开展这项业务。我又问停放中心,停放中心说这业务没法儿移交,说给退钱。”

邓先生无法理解,“移交管理权,月卡业务不也是管理的一部分吗?为啥不一块儿移交?”没人给出合理的解答,邓先生说退费也行,“他们要我拿着车主行驶证、身份证、银行卡以及购买月卡截图和支付记录这些所有的复印件,到盐店街的停放中心去办理退费登记。我问他们不能原路退回吗?他们说不能。”邓先生对此极为不满,本来是两家单位之间移交不彻底产生的问题,没有任何通知说明月卡用户怎么办,找去了才说退,不找是不是就不了了之了?而停放中心有月卡使用者的详细信息,还非要用户准备这些资料,这不是折腾人吗?”

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月卡用户未移交还是拒接收两边说法不一

邓先生给华商报记者出示了他办理的月卡,上面写明有效期为2022年6月1日至2022年6月30日。在停放中心公众号“月卡办理”业务中,有一则“通知”写的是月卡售卖规则,最后一项特别说明了车主退款的方式,要可点击申请退款,退款金额将原路退回,1-3个工作日到账。

华商报记者就相关问题咨询了停放中心和浐灞生态区。

停放中心的客服解释说,根据市上的要求,停放中心要将管理权陆续移交到各区上,其中就月卡用户的情况,在与浐灞生态区做交接的时候,是有过移交的,但区上不接收,所以就牵扯到这类用户需要来退费,又因为6月10日凌晨退费通道已经关闭,这个钱当初是交到市财政的,所以需要用户持相关资料来大厅登记,他们再给递交到上级部门,根据程序予以退费。

浐灞生态区管理机动车停放的一名客服说,他们目前没有开通月卡业务,一律计时收费。客服说,6月10日浐灞生态区正式接管辖区路边车位停放权,9日就此跟停放中心沟通过6月月卡用户的事情,但后来市上只移交了管理权,另外停放中心和他们的平台、系统都不一样,如果月卡用户继续包月的话,需要他们的信息,这边一直没有收到这个信息,“如果给我们,我们也是非常愿意把用户的系统倒进我们后台的。”客服说,接手后,他们也接到非常多的投诉,他们也希望这个事情能够尽快解决。

办理了西安市占道停车月卡 停放管理权移交属地后不认了

  责任编辑:眭雨佳 秦华

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