市民王先生反映:今年1月,他在西安国际车城优米二手车行购车,车价17.1万元,首付5.8万元,交了金融服务费5010元,车行给他在工商银行咸阳世纪大道支行办理了11.3万元车贷,告诉他利息2.4万元,月供3700元。后来几个月里,他发现自己每月月供达到4100元。前天他想卖车,通过工商银行客服查询,发现原来的2.4万元利息成了服务费,需要还的本金成了13.7万元。他和工商银行客服沟通,要求停止月供,客服说帮他加急处理此事,会和他联系,但昨天中午却委托第三方拖走了他的车。
请工商银行陕西省咸阳市分行速查并回复本报
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三秦都市报记者李佳实习生李子涵整理
来源:三秦都市报